問：三份資料無法上傳，上傳后確認(rèn)，還是失敗，麻煩幫我上傳，謝謝,備案資料提交不上去
答：您好，已上傳，請(qǐng)刷新或重登登錄查看，若已完整請(qǐng)確認(rèn)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有兩張上傳成功了，但還有核驗(yàn)單沒有上傳到。我這邊剛剛試了一下，還是上傳不到。
答：您好，核實(shí)備案賬戶下上傳核驗(yàn)單并提交，請(qǐng)刷新或重新登錄后，可點(diǎn)擊“備案信息”查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我剛從你們平臺(tái)購(gòu)買一個(gè)域名qct.tech，因?yàn)楣緝?nèi)部考量需要轉(zhuǎn)出，但目前狀態(tài)為60天禁止移轉(zhuǎn)，根據(jù)規(guī)定，雖然要禁止60天，但如果域名持有人提出要求是可以解除的，再請(qǐng)協(xié)助，謝謝。
答：您好，
qct.tech 目前查看注冊(cè)人還是臨時(shí)模板信息，您請(qǐng)先在管理中心-賬號(hào)管理-設(shè)置中心-60天限制關(guān)閉，將域名模板過戶至自己信息，再嘗試提交轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我有嘗試過，他會(huì)要我輸入密保，第一次說我錯(cuò)，所以我去修改密保，成功了，然後我又去解除，還是說我密寶錯(cuò)，我才剛變更完，重複確認(rèn)10幾次了，這之間是不是有什麼問題
問：剛剛又是了一次不行，我又改了一次密保，還是說我錯(cuò)。
答：您好，
抱歉，請(qǐng)問是在哪里修改的密保呢？若是密保答案忘記了，請(qǐng)您按照此流程找回：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793，密保不可直接修改。我司域名管理方便，建議您留在我司管理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在帳號(hào)管理>密碼保護(hù)修改，那邊改的
問：我剛剛有換臺(tái)電腦登入，他要我輸入密保，我也成功登入了，怎麼換到解除60天就會(huì)錯(cuò)呢，這個(gè)算系統(tǒng)bug嗎
答：您好，由于域名轉(zhuǎn)出也需要驗(yàn)證密保，建議您先重新修改一個(gè)密碼保護(hù)答案后嘗試，若仍有問題，可將密保答案暫時(shí)反饋在工單中，并輔以截圖，以便我們協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)重複試了不下10次了，改也改了很多次了，還是你們直接幫我把這個(gè)域名解除鎖定。 答案 : 網(wǎng)路中文
答：您好，域名??鎖定已為解除了，密保答案為您重置為了：網(wǎng)路中文 簡(jiǎn)體的格式，可以進(jìn)行驗(yàn)證了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：更換個(gè)節(jié)點(diǎn)吧。動(dòng)不動(dòng)就打不開了。
答：您好，
您訪問下http://www.xjumokeliji.com/ 這個(gè)域名看看是否正常，如果提供給您的域名能夠訪問并且訪問速度較快的話請(qǐng)反饋下本工單。
我們可以考慮給您更換一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址，修改后15-30分鐘左右生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：http://www.xjumokeliji.com/ 秒開
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)IP段，您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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