問：之前有請教一些問題，解決了，但是現(xiàn)在所有工單里面的內(nèi)容都清空了咋整？ 能否找回來？
,所有工單內(nèi)容不見了
答：您好，工單只保留近1年記錄，之前都已經(jīng)清理，無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間被管理員關(guān)閉！
答：您好：核實(shí)主機(jī)已過期，到期時(shí)間 14:28:05 ，當(dāng)前已為您臨時(shí)開啟網(wǎng)站訪問，請盡快續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1麻煩把這臺服務(wù)器刪除
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器127.0.0.1還未到期，您可以等待服務(wù)器到期不續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)會自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：將數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤然后創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)盤的云快照
有沒有操作說明文檔
問：我需要一個(gè)可以切換php多版本的 是裝什么
答：您好，1、請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器上上，將對應(yīng)的服務(wù)器系統(tǒng)盤中的重要數(shù)據(jù)備份到/home，數(shù)據(jù)盤，然后在到管理中心-服務(wù)器管理-云快照中創(chuàng)建對應(yīng)的系統(tǒng)盤云快照。
問：你直接 給我操作 我系統(tǒng)盤 沒有重要數(shù)據(jù)
答：您好，1、對應(yīng)的重裝系統(tǒng)和恢復(fù)虛擬您自行進(jìn)行操作，我司不清楚您需要哪些站點(diǎn)數(shù)據(jù)。
2、并且重裝后需要重新將對應(yīng)的站點(diǎn)創(chuàng)建，創(chuàng)建完成后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 將對應(yīng)的快照中的數(shù)據(jù)掛載拷貝出來。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是需要 一個(gè) 可以切換php多版本的
答：您好，1、當(dāng)前您使用的是wdcp2.5的版本是不支持多php版本的，如果您需要多php版本切換只能升級到支持wdcp3.2的版本。
問：可不可以 保留數(shù)據(jù)重新裝
答：您好，不能保留數(shù)據(jù)重裝，因?yàn)閣dcp3.2版本和之前的wdcp是不同的構(gòu)架有很大的 別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接 給我換成 3.2版本的啊 數(shù)據(jù)我都放在/home下了
問：我不知道 怎么設(shè)置云快照 控制面板 我也沒有看到哪里可以
你們直接 給我換成 3.2版本的啊 數(shù)據(jù)我都放在/home下了
答：您好，很抱歉為您帶來不便，wdcp構(gòu)架有很大 別有些文件是在/home下無法直接換的，換了無法正常使用。
云快照是在-》業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》云快照截圖位置，創(chuàng)建快照就相當(dāng)于把磁盤備份一份，創(chuàng)建好等待重裝系統(tǒng)后再掛載對應(yīng)的快照，把數(shù)據(jù)復(fù)制到重裝后的/home分 具體可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 ,如果數(shù)據(jù)庫有的重裝前建議先備份為.sql備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個(gè)是創(chuàng)建好的 還是沒有創(chuàng)建的嘛
答：您好，您應(yīng)該是創(chuàng)建的數(shù)據(jù)盤，我司查看有的請您查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這樣對了嗎
答：您好，截圖快照已經(jīng)創(chuàng)建成功，查看您已經(jīng)重裝系統(tǒng)，請重裝后，掛載快照，拷貝對應(yīng)數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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