問：云主機這幾天有時會無法遠(yuǎn)程，即時能遠(yuǎn)程也比較卡頓，基本上無法操作,有時無法遠(yuǎn)程并卡頓
答：您好，
127.0.0.1 這個服務(wù)器目前我們測試可以正常遠(yuǎn)程，并且查看服務(wù)器的負(fù)載也不高。
如果是站點訪問較慢，請?zhí)峁┚唧w的域名我們測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機剛剛又無法遠(yuǎn)程，還是重啟后才可以。我說的卡頓，比如修改網(wǎng)站文件等操作，基本上半天無反應(yīng)。
問：已經(jīng)連續(xù)4天早上都無法遠(yuǎn)程了，必須重啟，這個也太頻繁了。
答：您好，通過日志分析，內(nèi)存不足?，F(xiàn)在建議內(nèi)存升級到4G，另外現(xiàn)在2003系統(tǒng)已經(jīng)好幾年沒有提供安全補丁，建議把服務(wù)器系統(tǒng)重裝為2008的。
問：創(chuàng)建鏡像，很久了，還是現(xiàn)實正在執(zhí)行中。也沒有個進(jìn)度條。到底要等到什么時候呢？是不是死機了？
答：您好，
核實命令正在執(zhí)行中, 由于該服務(wù)器磁盤總計大小860G, 花費時間較久; 請再耐心等待一下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，實在不知道啥意思?發(fā)短信提示了。請幫忙看看。請問怎么處理？我這個網(wǎng)站備案還用的。謝謝。提示如下：【西維數(shù)碼】您的域名aoiasia.cn被工信部核查到有問題, 即將按備案信息不實執(zhí)行清理注銷,若需保留備案號請在11月28日前處理，詳情見備案公告或郵件。
答：您好，
問：您好，域名已經(jīng)驗證，請問我這還需要做別的么？ 請看截圖：域名所有者和備案一致。驗證也做了，還是收到提示，不用管就可以么？
答：您好，核實域名aoiasia.cn已進(jìn)行驗證，可能是系統(tǒng)重復(fù)發(fā)送了通知，驗證無誤后，就不會因此取消備案號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一個域名(sjhhr.net)已經(jīng)解析到我在貴公司購買的服務(wù)器，但是現(xiàn)在出現(xiàn)無法添加白名單問題，所以沒有辦法正常訪問我的網(wǎng)站，麻煩幫我刪除原來的白名單，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)為您刪除此域名在其他服務(wù)器的白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程鏈接不上 站點無法正常打開
答：您好，核實您的香港ip 因為 20:47:04 受38G DDOS攻擊,被機房封停24小時,請等待明天解封后再訪問測試,建議您訪問://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購買我司海外40G DDOS高級防護(hù),購買防護(hù)后可特殊向機房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么整個段的都不行啊，還有現(xiàn)在有什么辦法 能把里面數(shù)據(jù)拷貝出來？我急需更換服務(wù)器 以便正常運營業(yè)務(wù)
答：您好，抱歉,暫時無法解封使用,未解封無法遠(yuǎn)程拷貝數(shù)據(jù),建議您可購買我司高防服務(wù),購買后可申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
