問：內(nèi)存使用異常，32G 能占滿的，前一個工單你們給的解釋是機制問題，機制問題能導致我們程序因為閑置內(nèi)存太低而崩潰了嗎？調(diào)度都有問題了，這個截圖是我們處理后關了一些程序才釋放出5G左右的內(nèi)存，之前剩余是32M 32M 麻煩查清楚了。
,服務器內(nèi)存使用異常
答：您好，您可以先了解下http://www.mamicode.com/info-detail.html
您習慣了系統(tǒng),剩余內(nèi)存直觀能看到,比較踏實,
綜上,您目前實際已被消耗的內(nèi)存不到9G,其中java占了一大半,大概6G ,其他程序和系統(tǒng)占用了2-3G
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫開啟可讀可寫 謝謝
答：您好，已經(jīng)申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫助查看，重新提交后，有沒有問題了，謝謝第一次駁回是是域名主體，已經(jīng)改為企業(yè)了
答：您好，現(xiàn)查看上報至工信部域名庫的域名信息與備案單位是一致的，備案已為您重新上報，請等待審核；
上報后工信部會發(fā)送新的驗證碼，請收到后24小時內(nèi)驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天晚上http://test.candychain.top這個域名指向解析開始無法訪問，本來就是指向了西部數(shù)碼的服務器http://127.0.0.1，服務器采用ip可以訪問，昨天晚上之前可以通過域名訪問，但是今早出現(xiàn)無法訪問的情況
答：您好，
查看您域名沒有添加白名單，請在我司管理中心的云主機管理中添加好白名單 ，在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前是客戶再阿里云操作的備案，之前的法人信息也是護照，現(xiàn)在點擊備案后 直接是主體待更新狀態(tài)，法人的信息直接規(guī)制為身份證了，然后通過小程序核驗不了，識別不了護照，這種情況怎么辦？
答：您好，證件類型已調(diào)整，刷新后掃描二維碼，可重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在的備案更麻煩了，有些法人不方便配合二維碼提交資料，然后錯了一個全部要重新來，有沒有原來的提交模式
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)已啟用電子化核驗方式備案，不再支持原有的幕布照方式了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名通過備案后，僅限綁定在備案碼對應主站賬戶下使用，不允許跨賬戶使用。意思是用某個主機備案通過后，域名只能綁定在這個主機？ 之前是不影響是吧？備案碼對應主站賬戶 是說在西部的代理賬號吧？不是ftp賬號吧？
答：您好，提示的賬戶是指主站的賬戶，不是備案賬戶；如使用a主站下1主機備案的，也可綁定同a主站下2主機，但不能直接綁定b主站的主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好復雜 沒理解！不這個FTP的備案碼給了域名A備案，可以綁定域名B嗎，B也是備案過的。
問：這個FTP的備案碼給了域名A備案，可以綁定域名B嗎，B也是備案過的。A和B不是同一家公司
答：您好，不能的。
不同的公司應該有不同的網(wǎng)站，不同的FTp，不同的備案碼，不能混 用。
問：那云服務器呢
答：您好，云服務器購買總時長<3個月的支持備案1個主體2個網(wǎng)站，購買總時長>=3個月支持備案5個主體，共15個網(wǎng)站，購買總時長>=6個月支持備案10個主體，共30個網(wǎng)站，購買總時長6個月及以上的，支持單獨購買備案數(shù)量，30元每個主體（每個主體下3個網(wǎng)站），最大可增加至100個主體，網(wǎng)站數(shù)允許跨主體使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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