問(wèn):我公司的老板以及我以錢(qián)的客戶(hù),電話(huà)打爆了,問(wèn)我怎么負(fù)責(zé)這次事件,他們的損失是來(lái)承擔(dān),你說(shuō)說(shuō)我改怎么辦?,網(wǎng)站掛了1個(gè)多小時(shí)
答:您好,查看您賬號(hào)下是虛擬主機(jī),目前已經(jīng)恢復(fù)了,那有那個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)嗎,可以提供下網(wǎng)址,我們幫您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你不知道你們西部數(shù)碼有一個(gè)半小時(shí)不能訪(fǎng)問(wèn)嗎,你們官方連個(gè)解釋都沒(méi)有嗎?我怎么再給你看不能訪(fǎng)問(wèn)的情況,你可以去你們官方微博,qq客服等等那邊獲知
答:您好
非常抱歉,本次故障原因是機(jī)房核心交換機(jī)故障。另故障機(jī)房云服務(wù)器公司將統(tǒng)一延長(zhǎng)6天時(shí)間作為賠償。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,您可以提供一下您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站后臺(tái)地址和其對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):://www.responsyacrylic.com//index.php/loginww0414
答:您好
非常抱歉,我們測(cè)試驗(yàn)證碼不顯示,無(wú)法登錄后臺(tái),嘗試清理了bom,和更換了多個(gè)php版本,仍然不顯示驗(yàn)證碼,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)有解決嗎
問(wèn):我申請(qǐng)部署后根據(jù)客服提供的操作修改了web.config代碼后,網(wǎng)站就崩了,提交多次工單但沒(méi)有實(shí)際解決問(wèn)題,現(xiàn)在想撤銷(xiāo)SSL證書(shū),請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,
核實(shí)您已關(guān)閉,請(qǐng)刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):關(guān)閉后網(wǎng)站還是處于崩的狀態(tài),我想請(qǐng)求技術(shù)支持
答:您好,
問(wèn):從17點(diǎn)就一直連不上服務(wù)器,搞得我這邊無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),沒(méi)有賠償嗎
答:您好
問(wèn):您好,法人身份證沒(méi)法上傳,小程序上顯示已經(jīng)傳完,但是沒(méi)有上傳法人身份證。怎么辦?這已經(jīng)是第4次提交備案資料了。
答:您好,已更正,請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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