問：您好，不清楚怎么找備案碼，看不懂寫的備案碼的步驟,不知道怎么找備案碼
答：您好，請(qǐng)問您是在哪里購買的服務(wù)器呢，請(qǐng)聯(lián)系為您搭建網(wǎng)站的工作人員為您核實(shí)備案碼，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：站點(diǎn)刷新一次變一次 提示找不到站點(diǎn) 什么原因？都看過了沒有什么問題
問：http://fxwzs.sunfuxi.com
答：您好，這邊測(cè)試核實(shí)到站點(diǎn)確實(shí)存在跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)核實(shí)程序是否有設(shè)置訪問跳轉(zhuǎn)規(guī)則？
如需這邊代為核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼
查看該服務(wù)器還有5次金牌服務(wù)，如需我司代為核實(shí)，可扣除一次金牌服務(wù)為您核查該問題，請(qǐng)回復(fù)此工單是否需要我司代為核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要代為核實(shí)
答：您好，核實(shí)到是使用的寶塔作為web管理軟件，請(qǐng)?zhí)峁┫聦毸牡顷懙刂芳暗顷戀~號(hào)密碼，以便協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：寶塔賬戶 有站點(diǎn)正在運(yùn)營(yíng) 請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎哦 非常感謝
答：您好，抱歉，使用工單中提供的寶塔的登陸賬號(hào)密碼，登陸提示報(bào)錯(cuò)，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┱_的寶塔登陸賬號(hào)密碼
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么沒有回復(fù)？
答：您好，這邊根據(jù)的站點(diǎn)訪問日志來看，請(qǐng)求超時(shí)導(dǎo)致408的報(bào)錯(cuò)，如圖：
建議在服務(wù)器上安裝云鎖，并配置對(duì)應(yīng)的CC防護(hù)，然后再觀察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：?jiǎn)栴}還沒有解決呢？
答：您好，根據(jù)訪問情況看您的網(wǎng)站可能遭受cc攻擊，建議在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 安裝后可以防護(hù)一些針對(duì)網(wǎng)站的攻擊。
同時(shí)可以開啟下服務(wù)器的百度云加速，也能防護(hù)類似的攻擊，謝謝。
問：您好，此次備案退回的原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)開會(huì)未能及時(shí)接聽電話，已與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，如若他仍在開會(huì)或其他事將交秘書接聽，盡量保持電話暢通。感謝理解。謝謝！
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋備案專員，備案專員將重新核驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诿魈旃ぷ鲿r(shí)間注意接聽電話。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，資料總是提交不成功，是否可以通過你們幫忙處理
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾；
查看您是四川的，若反復(fù)嘗試失敗，建議您可帶上材料可來我司，我們現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助您處理,
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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