問：ip禁止訪問網(wǎng)站?。?！怎么設置可以訪問！,ip不能訪問網(wǎng)站！
答：您好，
非常抱歉，由于國家對于ip的監(jiān)管越來越嚴格。
1、建議綁定域名訪問，登陸管理中心》業(yè)務管理》服務器管理，點管理進去，點白名單，提交已備案域名，然后用域名訪問。 或者也可以更換為 ip:端口 方式訪問， 比如 ip:8080
2、如確實需要IP訪問，目前為技術部夜班值班時間，請您今天9:00過后再次回復此工單，我司有專員為您進行審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的過程中就沒有過要寫管局名字的事兒，咋回事？
答：您好，已重新生成承諾書并上報備案，您請耐心等待管局審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名早就實名認證好了，域名證書都有，幫忙審核提交下備案！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.此您請掃描核驗二維碼后原件拍攝上傳即可，需注意的是應放在純色背景上拍攝，不得出現(xiàn)手指等其他物體，如是上傳出錯您請將完整出錯頁面上傳至工單為您核實；
2.查看您上傳的營業(yè)執(zhí)照不完整且模糊，網(wǎng)站負責人身份證正反面大小比例應為1:1，此您請先刪除后重新掃碼原件清晰完整上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名認證早已通過了www.tltorhr.com
答：您好，好的，您的備案已經(jīng)通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊的網(wǎng)安對各個學校網(wǎng)站進行漏洞進行掃描，我的網(wǎng)站安全等級定為低危，主要是“cookie\”的問題。要求整改，怎么處理啊？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請問具體是什么問題呢？您可將檢測的漏洞報告截圖下，以便我司核實處理，謝謝。
問：可以添加個微信，我把掃描文件發(fā)給你看下
答：您好，您可以將掃描的截圖粘貼到工單中，或者加一下我們的客服QQ，選擇售后服務，將截圖提供下，以便我們核實處理，謝謝。
問：你好，QQ號碼不對，找不到
答：您好，是這個號碼，如果無法添加。您可訪問下西部數(shù)碼官網(wǎng)，點擊頁面右手邊的QQ添加。
或者可將安全檢測的截圖直接粘貼到工單中，我們核實下，謝謝。
問：我是用手機訪問，
答：您好，
請您在工單中提供下具體的業(yè)務信息以及網(wǎng)站域名、和掃描漏洞的相關截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用手機傳不了
答：您好，
請您有空的時候在電腦上面提交下，目前可以先提供下具體的業(yè)務信息以及網(wǎng)站域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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