問：http://www.hnzymgb.com/UpLoad/201908/.mp4這個視頻文件是真實存在的，但是網(wǎng)站上顯示404，mime是設置過的,視頻文件不能被訪問
答：您好，查看到之前是web.config設置導致，現(xiàn)在已經(jīng)為您注釋，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：網(wǎng)站英文等相關產品頁面鏈接多處出現(xiàn)問題，請幫忙清理掛馬。謝謝~！
答：您好，英文站點已經(jīng)恢復正常訪問 ， 并限制了相關上傳目錄執(zhí)行權限 ，
已經(jīng)再次進行清理 ，查看數(shù)據(jù)庫中有被修改，現(xiàn)在已經(jīng)修正，請通過程序后臺清理緩存試下，
若仍有問題，請?zhí)峁┏绦蚝笈_地址，登錄賬戶 ，密碼我司協(xié)助核實一下 ，
云鎖防篡改添加了目錄 ，
最徹底的解決方法是咨詢程序人員協(xié)助檢查并修復程序漏洞，并修改一下數(shù)據(jù)庫登錄賬戶密碼，修改一下程序連接數(shù)據(jù)庫的配置
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：英語產品頁面還是有問題，點擊無法進入指定頁面
答：您好， ,已經(jīng)正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，山東無法個人備案嗎？
答：您好，
山東的企業(yè)備案是正常上報的（個體工商戶也可以作為企業(yè)備案提交），不受影響，個人備案是因為問題較多我們暫時沒有上報；山東管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，若網(wǎng)頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內山東的個人備案不會恢復，建議不滿足備案條件的個人用戶域名暫時設置轉發(fā)實現(xiàn)訪問或者使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，這里是填寫您在我司購買服務器系統(tǒng)分配的備案碼，選擇一個未備案的提交備案即可，請您登陸您在我司購買的服務器管理后臺查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請檢查服務器上站點數(shù)據(jù)庫目錄是否設置只讀，導致無法修改。如需我司排查，請另提交服務器工單，選擇“站點設置-網(wǎng)站無法訪問/打開異?！碧峤?，并提供服務器登錄信息，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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