問(wèn)：因?yàn)橐鲑Y，所以需要一份服務(wù)器合同，合同公司名稱(chēng)：北京愛(ài)朗之星教育科技有限公司,需要一份服務(wù)器合同

答：您好，請(qǐng)?zhí)砑酉翾Q：，這邊客服協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，好的，如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，由于主機(jī)過(guò)期，未來(lái)得及續(xù)費(fèi)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，現(xiàn)在想續(xù)費(fèi)，請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下數(shù)據(jù)可以嗎？用戶(hù)名:**********
郵箱：@qq.com

答：您好，

問(wèn)：下午無(wú)法遠(yuǎn)程連接問(wèn)題出現(xiàn)三次，第一次重啟后，又出現(xiàn)兩次，等待十幾分鐘后就好了

答：您好，提供下具體出現(xiàn)該問(wèn)題的具體時(shí)間點(diǎn)，這邊核實(shí)下系統(tǒng)日志呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)了whs.tscn.cn證書(shū)。綁定和部署到了虛擬主機(jī)上，但是打不開(kāi)  ://whs.tscn.cn

答：您好，
您的該域名解析不對(duì)，解析到ftp地址上了，請(qǐng)修改域名解析，做解析到tscn2019.gotoip1.com，等待解析生效之后再用訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這是為什么呢？為什么http的能訪問(wèn)？確定是這個(gè)原因嗎？

答：您好，因?yàn)殚_(kāi)啟后，我司會(huì)通過(guò)主機(jī)的別名解析切換到節(jié)點(diǎn)，您解析到ftp地址上無(wú)法切換成功，https就無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)修改下解析，等待解析生效之后再訪問(wèn)測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析了顯示解析錯(cuò)誤，打不開(kāi)網(wǎng)站

答：您好，

問(wèn)：虛擬主機(jī)無(wú)法續(xù)費(fèi)我網(wǎng)站怎么辦？

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系聯(lián)系QQ：，電 話：溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：注冊(cè)的tus.red和tux.red域名和其子域名都無(wú)法正常解析。

答：您好，
 我司測(cè)試域名解析是正常的，如圖，若您本地還沒(méi)有生效 建議您晚點(diǎn)再測(cè)試下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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