問:
域名已經(jīng)綁定,并解析,還是無法訪問,請幫忙看下,域名綁定后無法打開
問:
答:您好,1、您的域名DNS使用的是第三方的,您解析需要到DNS處進(jìn)行解析。
目前查看解析沒有生效到我司主機(jī),請到第三方核實(shí)解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器中網(wǎng)站非常卡,cpu占用變動浮動較大,進(jìn)程idle
答:您好,查看到服務(wù)器網(wǎng)站可以訪問,查看到對應(yīng)的cpu浮動是網(wǎng)站訪問占用,附圖。
當(dāng)前重啟了iis,現(xiàn)在訪問正常,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
問:我在這個主體 下新ICP備號 增加網(wǎng)站虛擬主機(jī)提供的備案碼無法使用。如果用已經(jīng)綁定的,顯示備案碼只能用一次,如果用其它的顯示 當(dāng)前備案碼最多用于1個主體 .
答:您好,已處理,可重新填寫提交,請核實(shí);
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我司代理下的客戶有5個主機(jī)過期時間較長,但仍想續(xù)費(fèi)后使用。主機(jī)名為:,paogji1,tzhiji,laobingji,sanziji1因時間過長,我已無法直接進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。不否是否還可以續(xù)費(fèi)?網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否還可以恢復(fù)?
答:您好,
問:ID:7517 小紅旗小程序直播審核已通過,現(xiàn)在存在的問題是點(diǎn)擊商品鏈接,進(jìn)入夠買環(huán)節(jié)后,設(shè)置好的購買數(shù)量,在點(diǎn)擊確定后,顯示為零,導(dǎo)致無法購買,請技術(shù)幫忙解決,謝謝?。。?/p>
答:您好,請?jiān)谖⑸坛?#8211;參數(shù)設(shè)置—將商家地址設(shè)置完善,再購買提交核實(shí),非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:已完善商家地址設(shè)置,并且重建了一個直播間,再次測試還是那個問題,點(diǎn)擊確定購買后,數(shù)量為零。加入購物車時正常,從購物車去結(jié)算時,也是同樣的問題,數(shù)量為零。請?jiān)賻兔Σ榭?,謝謝!
問:現(xiàn)在,有一個直播測試正在運(yùn)行中,從首頁可以進(jìn)入直播間,可以幫忙測試一下嗎?
答:您好,請?zhí)峁┫抡桨娑S碼或小程序名稱,以便協(xié)助看下。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:小程序名稱:小紅旗,手動上傳直播代碼后,尚未重新發(fā)布正式版。是否于此有關(guān)?
問:騰訊現(xiàn)在規(guī)定,30天內(nèi)只能審核發(fā)布一次,所以未敢輕易發(fā)布。
答:您好,已安排客服1008號在企業(yè)QQ聯(lián)系協(xié)助。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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