問(wèn)：不知道怎么這個(gè)云建站可不可以，暫時(shí)關(guān)閉電腦端網(wǎng)站，手機(jī)端正常訪問(wèn)。在哪里操作呢，謝謝,云建站暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站
答：您好，
您可以在pc版的設(shè)置，網(wǎng)站設(shè)置中，勾選網(wǎng)站下線。
問(wèn)：如何把別的服務(wù)商下的域名轉(zhuǎn)到這里
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系原服務(wù)商獲取域名轉(zhuǎn)移密碼，確認(rèn)域名狀態(tài)是未限制轉(zhuǎn)移后，在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)入中提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，可參考教程：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=45 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器一段時(shí)間不能連接，不能ping通，無(wú)法遠(yuǎn)程，經(jīng)聯(lián)系技術(shù)，建議重啟后完成。請(qǐng)登錄后協(xié)助我查證一下原因。
答：您好，
重啟后網(wǎng)絡(luò)已正常，系統(tǒng)日志中核實(shí)有大量和遠(yuǎn)程暴力破解情況，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)造成服務(wù)器運(yùn)行異常。若不使用外網(wǎng)連接數(shù)據(jù)庫(kù)，建議在防火墻禁止1433端口，并參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠(yuǎn)程端口觀察, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接，網(wǎng)站域名無(wú)法訪問(wèn)，幫忙看下吧
答：您好，www.aicarclean.com 訪問(wèn)附圖，需要檢查服務(wù)器內(nèi)域名是否綁定正確，對(duì)應(yīng)站點(diǎn)是否正常啟動(dòng)的。 提供密碼:**********無(wú)法登錄，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器密碼，或者您可以在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-狀態(tài)管理頁(yè)面，重啟服務(wù)器試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：尊敬的客服 你好，平臺(tái)不良關(guān)鍵詞：快三走勢(shì)圖 相關(guān)帖子全部刪除，請(qǐng)?jiān)俅螜z查，感謝監(jiān)督
答：您好，
已經(jīng)為您放行了，您測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，域名綁定后顯示檢測(cè)異常
答：您好，核實(shí)您這個(gè)網(wǎng)站程序需要php5.6設(shè)置后測(cè)試可以打開(kāi)了，當(dāng)前打開(kāi)是需要安裝程序，請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dlsnxie.cnxedhoa.cnxqpcud.cnoughsk.cnyxoshh.cn這些域名是今天上午剛注冊(cè)的，以前我們也在你們這注冊(cè)過(guò)幾個(gè)域名，一直用得挺好，今天注冊(cè)完之后解析時(shí)發(fā)現(xiàn)，提示要人臉識(shí)別，我們賬號(hào)已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，現(xiàn)在又要人臉識(shí)別，我們老板不同意上傳人臉信息，也不同意使用其他人的信息作為聯(lián)系人，況且你們政策變化后，未做到提醒義務(wù)，要知道現(xiàn)在要人臉識(shí)別才能解析域名，我們就不會(huì)充值、注冊(cè)，哪怕是選擇國(guó)外域名注冊(cè)商也是可以的?，F(xiàn)在域名注冊(cè)了，用不了，我們以你們未提前告知為由，申請(qǐng)對(duì)以上域名進(jìn)行退款，注意，是退款，不是退到你們余額上，我們要退錢(qián)，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
答：您好，
以上五個(gè)域名您可在72小時(shí)內(nèi)刪除退款，刪除手續(xù)費(fèi)正常為10元/個(gè)；詳見(jiàn)：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這些不需要你跟我講，我跟你們QQ客服已經(jīng)了解過(guò)了，但是，你們未盡到告知義務(wù)，等我充完值才告訴我要人臉識(shí)別。請(qǐng)退錢(qián)。
問(wèn)：我們要退錢(qián)，不是退到你們余額里面。
問(wèn)：你們應(yīng)該在域名注冊(cè)頁(yè)面或者最終確認(rèn)頁(yè)面顯眼位置給出提示，而不是等錢(qián)都付了，域名也注冊(cè)了，最后我去解析你才告訴我要人臉識(shí)別，你們有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整政策，但是，更有義務(wù)告知用戶(hù)。
答：您好，
您可在注冊(cè)后72小時(shí)內(nèi)自行操作刪除退款；超過(guò)72小時(shí)將無(wú)法操作，刪除需扣除手續(xù)費(fèi)10元/個(gè)；
問(wèn)：1、我們出10元/個(gè)的手續(xù)費(fèi)，共計(jì)50元，你們退余下的錢(qián)給我們，要現(xiàn)錢(qián)，退回到我們支付賬戶(hù)中我們是微信支付的，我知道的，微信支持“退款”操作；2、我們不出手續(xù)費(fèi)，域名刪除后的全額退到余額賬戶(hù)中去，反正我們還有臺(tái)服務(wù)器在你們這邊，下個(gè)月用來(lái)抵續(xù)費(fèi)。
這是我們老板提出的兩種方案，你們看下哪種能行，不能啥都由你們說(shuō)，說(shuō)扣手續(xù)費(fèi)就手續(xù)費(fèi)，明明是你們自己未盡到提前告知義務(wù)。
答：您好，我司新注冊(cè)域名刪除規(guī)則請(qǐng)參考：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330 ，新注冊(cè)域名寬限期內(nèi)刪除需扣除手續(xù)費(fèi)10元/個(gè)；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：什么情況，刪除域名，錢(qián)沒(méi)退給我，還讓我先充10塊錢(qián)進(jìn)來(lái)，怎么還帶這么玩的呢，我32塊錢(qián)買(mǎi)的域名，還不夠你們扣手續(xù)費(fèi)的？ 還要我再充10塊？ 怎么這么會(huì)玩啊你們。
問(wèn)：讓我再充錢(qián)是不可能的，我都找你們退錢(qián)了，你們還讓我再充錢(qián)，當(dāng)客戶(hù)都是傻子嗎，人家退款扣費(fèi)都是從退款里扣，怎么你們這套路跟詐騙犯似的。dlsnxie.cnxedhoa.cnxqpcud.cnoughsk.cnyxoshh.cn請(qǐng)將域名上述域名幫我們刪除，退款回余額中即可，你們不要得寸進(jìn)尺，是你們未盡到提前告知的義務(wù)。
答：您好，以下域名已為您刪除退款，并合計(jì)扣50元手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
