問：前期交域名服務(wù)費時要求開發(fā)票，但信息寫錯了。我提交了更換發(fā)票的信息為何一直未答復(fù)？,更換發(fā)票遲遲未答復(fù)
答：您好，您的原發(fā)票沒退回，請先退原發(fā)票并附上正確的開票資料。
郵寄地址：四川 財務(wù)部
建議使用順豐或ems，以便收件。不支持到付
問：隱性解析后12個小時無法打開
答：您好，
測試您給的域名gee88.com被墻，url轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)點是海外ip，當(dāng)域名gee88.com解析指向海外ip時，從內(nèi)地訪問時會被國家防火墻攔截；沒有人清楚國家防火墻的攔截策略，只有將域名gee88.com備案后解析綁定到內(nèi)地機房主機使用；非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前因為云服務(wù)器到期，小程序無法正常使用，現(xiàn)在續(xù)費成功也無法正常使用
答：您好，目前測試訪問您提供的地址，顯示，您無法正常使用有什么報錯，麻煩截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器運行100%導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開
答：您好，home分 占滿，寶塔備份目錄占用9G，請您核實清理，或升級磁盤到增加20G大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ping 后一直綁定的是31那臺，我換過去了，一直沒生效
答：您好，請問您是指哪個域名解析沒生效,可訪問http://ping.chinaz.com/ 測試下各地解析生效的情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.jcbaidu.com 解析到127.0.0.1 一直沒生效
答：您好，我司測試是生效了,使用工具測試,大部分地 也生效了,個別地 沒生效,建議可多等會再測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這里就沒生效，成都哦
答：您好，各個地方使用的dns服務(wù)器生效快慢不一致,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，是真實的，請回復(fù)Y，避免被管局判斷為有誤的備案信息；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
