問(wèn)：,沈陽(yáng)地 客戶打不開(kāi)

答：您好，
我司核實(shí)主機(jī)方面并未查看到什么異常，您現(xiàn)在再讓用戶訪問(wèn)試試看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，關(guān)鍵詞：自焚偽案,鎮(zhèn)壓法輪功,中國(guó)共產(chǎn)黨亡,法輪大法好,三退保平安  當(dāng)前已通過(guò)，請(qǐng)檢查刪除下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：a解析，解析到哪里

答：您好，
頂級(jí)域名A記錄解析到127.0.0.1，WWW域名請(qǐng)做別名記錄解析到fankong.gotoip3.com
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：  網(wǎng)站FTP連接后為空白，服務(wù)器后臺(tái)文件夾內(nèi)文件齊全，  后臺(tái)圖片更換后，首頁(yè)提示無(wú)訪問(wèn)權(quán)限。http://www.hnfczg.com/

答：您好，

您提供的網(wǎng)站域名首頁(yè)訪問(wèn)正常，并未出現(xiàn)您說(shuō)的無(wú)訪問(wèn)權(quán)限的提示，您可以將您看到的問(wèn)題截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢。

問(wèn)：FTP連接后為空白，不顯示任何文件。

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單類型“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】” 并提供您的服務(wù)器密碼 我們?yōu)槟鷻z查下。

問(wèn)：

答：您好，
建議您更換瀏覽器后測(cè)試一下或聯(lián)系dns服務(wù)商協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：什么意思 意思不是你們的域名 就不能使用你們的服務(wù)器？

答：您好，
2021.cdbssp.com  該域名我們查看解析沒(méi)生效，導(dǎo)致訪問(wèn)不了。
目前查看域名是添加了白名單的，只要解析生效就能夠正常訪問(wèn)。
還請(qǐng)您核實(shí)下域名解析是否生效，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器訪問(wèn)有問(wèn)題，一會(huì)能打開(kāi)，一會(huì)打不開(kāi)。通過(guò)站長(zhǎng)工具檢測(cè)，好多地 都打不開(kāi)。請(qǐng)查看原因。

答：您好，
我們使用站長(zhǎng)工具測(cè)試多個(gè)地 是無(wú)法解析域名，您可以讓您無(wú)法訪問(wèn)的用戶在本地ping 下您的域名，看是否能正確解析到ip地址。

問(wèn)：您好，麻煩幫查一下此域名的轉(zhuǎn)入備案的短信驗(yàn)證有沒(méi)有過(guò)？因?yàn)楣揪W(wǎng)不好，頭一次添加提示沒(méi)過(guò)，重添就提示如圖所示情況。這樣重復(fù)添過(guò)會(huì)不會(huì)不成？。

答：您好，1，非常抱歉，工信部短信驗(yàn)證碼是直接發(fā)送給客戶的，我司也無(wú)法查詢到具體驗(yàn)證情況；
          2，如驗(yàn)證時(shí)提示，
一般是未驗(yàn)證通過(guò)，需重新驗(yàn)證；
          3，請(qǐng)將您收到的驗(yàn)證碼，接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)碼以及原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼提供，以便協(xié)助您驗(yàn)證試試；
          4，需驗(yàn)證后頁(yè)面提示為，
才代表驗(yàn)證已完成；如已完成驗(yàn)證，頁(yè)面也會(huì)提示為：您的短信核驗(yàn)已完成，無(wú)需重復(fù)驗(yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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