問：我們的服務器好久可以恢復,服務器好久可以恢復
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復，目前還沒有具體時間。
天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：不是說今天下午嗎
答：您好，
非常抱歉，目前機房 電中斷，已經(jīng)聯(lián)系機房協(xié)調(diào)使用柴油發(fā)電機組進行供電；正在批量啟動服務器的過程中，預計很快就可以恢復了，您可以等待30分鐘-1小時后測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站www.bjchongye.com怎么變成老樣了，花了一周心血做的云站點去哪兒了？？？另外，網(wǎng)站接入支付寶支付具體怎么操作？？
答：您好，目前查看您虛擬主機和云建站上都綁定了該域名，且域名當前解析到的是虛擬主機，請先核實一下您需要訪問哪個站點
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛剛解除了域名在虛擬主機上對原來網(wǎng)站的綁定，指向云站點了。也不知這樣填寫對應值對不對，網(wǎng)站好像還不能正常顯示
答：您好，目前測試請稍等30分鐘左右解析生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：小程序再沒有授權登入的情況下，點擊首頁的直接拼團跳出登入，然后點擊登入后直接卡住，一直停留再領取中沒反應。
問：麻煩幫忙看下是什么原因。很多用戶反應很卡，影響使用，體驗就變得很差了。很多用戶一般登入是不會直接去授權的，會點擊首頁的拼團，點擊拼團再登入就卡住
答：您好，已反饋核實是因為需要授權的緣故導致的，已反饋開發(fā)核實優(yōu)化處理，但可能需要一些時間，在此期間
或者建議可以首頁設置蒙版廣告，比如設置一些領取的優(yōu)惠券，或者是會員卡等等吸引用戶去登錄授權，還能收集用戶手機等資料，方便后期回訪分析用戶群體。同時這樣當用戶授權了，再去首頁預覽購買也可以避免到此情況，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當前服務器是因為鄭州機房問題新開通的，是否可以把那臺服務器（ 127.0.0.1）剩余時間轉(zhuǎn)移到當前服務器上，本服務器降了配置，看怎么處理？
答：您好，核實您之前有一個工單，您可以將該問題統(tǒng)一回復到該工單上，我司稍后統(tǒng)一給您答復和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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