問：小程序圖片上傳不了,小程序圖片上傳不了
答：您好，經(jīng)測試，圖片上傳正常，如圖顯示：
建議您刷新緩存或換個瀏覽器重新登錄操作試試，若還是不行，可提供具體操作的位置截圖及圖片，我們協(xié)助上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這些問題怎么解決呢，2.3條3域名都找不到
答：您好，查看域名mpdbb.com 、twszgk.com已無備案記錄，已反饋至審核人員重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直沒更新 突然就打不開了
答：您好，1、、檢查存在異常代碼。您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復(fù)正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。
問：您好，說是有一個字沒簽，沒找到傳的地方。請速度審核一下。如果需要補簽，具體說一下哪里傳。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩在審核一下。
答：您好，本賬戶下備案已初審，進入電話核驗階段，請負責(zé)人注意接聽；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已按要求填寫隱私保護設(shè)置，為何無法提交審核？
答：您好，四種方式任選一種后，需要保存，如圖，保存成功后再提交審核；
目前查看您該小程序還沒有保存的，請操作后 重新進入頁面下，已有記錄再提交審核即可；請再試下，如還是有其他異常，請再反饋工單說明詳情，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們是放假了嗎，備案狀態(tài)一直未改變
答：您好，
1.我司目前沒有放假，春節(jié)放假時間是2022年1月31日至2022年2月6日；
2.查看本賬戶下有申請冀ICP備號-1的網(wǎng)站備案注銷申請，一般在線注銷會在1-3個工作日內(nèi)審核完成，可能未注銷成功系統(tǒng)未更新退回；
請問您在1.19號提交注銷后，是否有至工信部備案平臺完成短信驗證，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的手機號還未更改成功，沒有完成短信驗證
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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