問：身份證地址，麻煩幫我修改一下，填我上傳身份證照片上的地址，謝謝,身份證地址填錯(cuò)
答：
??您好，好的，已經(jīng)為您修改，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退
回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：不清楚是今天早上還是昨天晚上，我們的幾臺(tái)服務(wù)器都出現(xiàn)了被自動(dòng)重啟的情況很多客戶的業(yè)務(wù)都受到了影響，還請技術(shù)人員排查下原因給一個(gè)解釋，謝謝！
答：您好，您可以查看下日志，根據(jù)日志記錄，是系統(tǒng)自動(dòng)更新了補(bǔ)丁重啟的，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)月總是出現(xiàn)打不開的問題，出現(xiàn)幾次了 。每次重啟了就可以了 是什么原因 能幫忙看看嗎？
答：您好，
我們通過日志暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)具體異常日志信息，并且域名也可以正常訪問。
我們建議您這樣處理如下：
在無法訪問的時(shí)候暫時(shí)不要重啟機(jī)器并及時(shí)反饋本工單，我們幫您核實(shí)下具體問題并提供解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您看下 客戶反應(yīng)打不開 tnjk888.com 是什么問題 我沒有重啟 你幫忙看下 為什么
答：您好，
2.若重啟IIS依然無法打開，或者希望我司為您排查原因，請?zhí)峤徽_類型工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）。并提供下服務(wù)器密碼，我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我想問下域名所有者是個(gè)人的，公司性質(zhì)也是個(gè)體商戶，個(gè)人備案的網(wǎng)站名稱該怎么寫，提交了幾次都說是網(wǎng)站名稱是企業(yè)的網(wǎng)站名稱，麻煩幫忙處理下吧。
答：????您好，對于個(gè)體工商戶四川管局要求：
問：壓縮文件無法解壓
答：您好，已協(xié)助解壓，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網(wǎng)站的某些欄目報(bào)錯(cuò)，麻煩給看一下數(shù)據(jù)庫空間是否出現(xiàn)問題：
答：您好，已經(jīng)處理，是升級(jí)系統(tǒng)的問題。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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