問：我提交的備案信息怎么不給審核了？來來回回折騰一個(gè)月了,怎么不給審核？
答：您好??，給您帶去不便確實(shí)抱歉，查看備案之前退回原因是驗(yàn)證庫域名信息比對不一致的緣故，由于工信部驗(yàn)證庫剛啟用還不完善，未及時(shí)更新所以導(dǎo)致比對有誤退回的，已手工為您處理，請等待更新后再提交備案就可以了,更新后我司會(huì)協(xié)助盡快重報(bào)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：這一周又過去了，什么情況??？
答：您好，此為您的域名大于5個(gè)，需郵寄域名證書至管局，等待管局簽收后才能提交。域名證書已經(jīng)郵寄，我司核實(shí)快遞簽收后則會(huì)為您提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩親給我看看現(xiàn)在這個(gè)域名轉(zhuǎn)入還需要多長時(shí)間可以顯示轉(zhuǎn)入成功！其次之前咨詢這個(gè)域名轉(zhuǎn)入費(fèi)用問題，說是56元，包括自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年域名費(fèi)用。這里到時(shí)候會(huì)不會(huì)顯示自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年的年限，謝謝！
答：您好，
根據(jù)注冊局規(guī)定，域名轉(zhuǎn)移注冊商需續(xù)費(fèi)一年，該域名轉(zhuǎn)移完成，請您在域名列表中核實(shí)下域名到期時(shí)間，若是時(shí)間不對，請您反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理打不開
答：您好，可以登錄的，見附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
問：備案核驗(yàn)編號:
什么原因？
答：您好，1，您的資料尚未提交完成，此需您將材料提交完成提交至管局審核通過后才會(huì)更新；
2，請點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不讓提交申請
答：您好，請直接點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問（IP訪問出現(xiàn)403頁面錯(cuò)誤就是正常的），如果可以訪問回復(fù)我司，我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
