問：修改以下dns時出錯：n1657.ns.yunjiasu.comn376.ns.yunjiasu.com
,修改dns提示521錯誤
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常會產(chǎn)生幾百兆的日志文件，造成空間超額，請問如何避免？
答：您好，文件占用空間不多，由于主機數(shù)據(jù)庫和文件共用主機空間 ，核實到數(shù)據(jù)庫如圖 ，占用較大的空間 ，建議登錄數(shù)據(jù)庫管理對相關(guān)進(jìn)行核實，并進(jìn)行清理操作 ，看是否惡意灌水的行為，建議在相關(guān)程序進(jìn)行驗證操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司郵箱原來是委托他人購買，現(xiàn)在需要自己控制，請問原郵箱數(shù)據(jù)是否可以轉(zhuǎn)移過來？就是現(xiàn)在我們想自己控制自己的所有域名、郵箱等，原來郵箱中的數(shù)據(jù)是否能夠轉(zhuǎn)移過來？需要提供公司資料的話，我們可以提供。
答：您好，原郵局已經(jīng)過期了，無法直接轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，建議您可以聯(lián)系委托人把郵箱產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)移到您賬號下面，或者讓對方提供授權(quán)我司協(xié)助轉(zhuǎn)移也可以，到時您直接在您的賬號下操作續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.tjanxinyy.cn/網(wǎng)站打不開
答：您好，請登錄服務(wù)器重啟對應(yīng)站點應(yīng)用程序池或重啟iis再試，如仍存在問題，需要我司協(xié)助處理，請另提交對應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚壳澳薪鹋品?wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示未接入，但是這個域名已過期了，沒在使用，這樣的情況怎么處理呢？
答：您好，
1.此域名未使用了，請及時在備案賬戶下刪除提交變更申請；
2.點擊備案信息，在對應(yīng)的網(wǎng)站板塊點擊：修改網(wǎng)站 進(jìn)入刪除不使用的域名，刪除后完成電子化核驗提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上面提示未接入的域名，已過期，目前還在走注銷流程，變更暫時不能繼續(xù)，請問這樣的情況，影響其他域名的正常訪問和使用嗎？郵件提示的是在29號以前。
答：您好，暫不影響的，您請將未使用的域名備案注銷完成后，及時來提交變更備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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