問：您好，,請幫我司提交備案申請退回，我司要重新添加域名一起備案
問：請問備案要同時添加多個域名怎么 還是？例如qscc-china.cn，qscc-china.com
答：您好，
1.備案已退回，刷新或重新登錄后可添加；
2.一個對應(yīng)一個網(wǎng)站提交備案申請，新域名請通過添加網(wǎng)站方式提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qingdaowufeng.cn 綁定到ftp: 無法打開
答：您好，
您域名解析指向錯誤，請將域名做記錄指向到zr3312.gotoip3.com 等待解析生效后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器已清楚所有非法文件,如何恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常上線？
答：您好，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想更改DNS，但是無法刪除原有的最后兩個DNS，導(dǎo)致網(wǎng)站無法導(dǎo)入。請幫忙查看并手工設(shè)置
答：您好，dns可以相同，現(xiàn)在臨時幫您指定相同的dns，已經(jīng)修改了，請稍等生效測試，謝謝
問：我的網(wǎng)站還是無法載入。我想把最后兩項留空
答：您好，這種不影響的，如果您確實要修改，請授權(quán)我們嘗試幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙刪除最后兩項并留空。我想試試看通過這樣修改我的網(wǎng)站是否能夠載入，謝謝
答：您好，已為您修改成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天在代理平臺幫客戶開通帶獨立IP的W5型虛擬主機時，訂單成功的界面里，虛擬主機的費用沒有包含獨立IP的費用。我們平臺的直接用戶的獨立IP價是238元/年，此處應(yīng)顯示388元（150 238）才對。
問：補充一下：財務(wù)明細及扣款都對，就是前面那個訂單成功的界面中的價格不對。
答：您好，非常感謝您的反饋我司會在下次補丁進行修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbyiluedu.com域名解析已暫停，電信的網(wǎng)絡(luò)還能打開，請協(xié)助全部暫停解析，謝謝
答：您好，我司檢測解析設(shè)置正常的，域名解析更新需要一定時間，建議您過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
