問：mengyuankj.com，網(wǎng)頁打不開,網(wǎng)站無法訪問，解析異常
答：您好，測試域名解析是正常的,但沒設(shè)置頂級域名的別名解析,www主機(jī)名設(shè)置有重復(fù)的解析記錄導(dǎo)致解析到以前的虛擬主機(jī)別名地址了,已經(jīng)幫您刪除www解析到虛擬主機(jī)的別名記錄,并添加頂級域名指向到云建站ip,請稍等一會生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
已經(jīng)幫您重新設(shè)置了txt記錄驗(yàn)證，您稍后15-30分鐘左右核實(shí)看看是否頒發(fā)證書即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：pjyyy.comwww.pjyyy.cn pjyyy.cnwww.平江縣第一人民醫(yī)院.cn 平江縣第一人民醫(yī)院.cn www.平江縣第一人民醫(yī)院.com 平江縣第一人民醫(yī)院.com
請將以上7個(gè)域名幫做好301到://www.pjyyy.com上面來。
答：您好，
已經(jīng)幫您處理了，您核實(shí)下。
301跳轉(zhuǎn)規(guī)則在www根目錄下的web.config里面，您核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)主機(jī)從香港空間轉(zhuǎn)到國內(nèi)空間，以前的網(wǎng)站日志就沒有了嗎？
答：您好，
hhhsxx2019 虛擬主機(jī)已經(jīng)成功升級到了國內(nèi)，升級以后日志會重新生成。
升級的時(shí)候日志文件不會遷移，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以找回日志嗎？
答：您好，
之前的訪問日志已經(jīng)給您復(fù)制過來了，在您站點(diǎn)ftp的目錄中。
您可以下載到您本地進(jìn)行保存，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tmxxsg2019xtjcwl2019這兩個(gè)也幫我找一下，謝謝
答：您好，
tmxxsg2019
xtjcwl2019
也已經(jīng)幫您找回了日志，放在里面的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我的網(wǎng)站打不開了，www.shuyangx.com ，www.fach.cn ，請幫助排查和解決。
答：您好，
站點(diǎn)已經(jīng)可以訪問了，php-fpm死掉了。
幫您啟動了該進(jìn)程，現(xiàn)在訪問已經(jīng)無異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)和重啟沒有關(guān)系，原因是您把網(wǎng)站運(yùn)行的賬號全部禁用了，請把這些賬號全部啟用，然后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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