問：您好，請問如何注銷備案系統(tǒng)賬號,注銷備案系統(tǒng)賬號
答：您好，我司可協(xié)助注銷備案賬號，由于備案賬號注銷后無法恢復(fù)，您請確認是否是需要注銷本備案賬號：徐金龍，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名證書在哪里
答：您好，
在域名管理中可以獲取域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
檢查域名解析地址不正確,更換主機綁定后,需要重新將域名解析指向到新主機別名tmt123456.gotoip1.com,查看域名也在當前業(yè)務(wù)賬戶,本次已經(jīng)協(xié)助調(diào)整解析,請耐心等待解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我電腦和手機都無法打開
答：您好，您電腦無法訪問有什么報錯？另外請ping下域名把結(jié)果截圖到工單中，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：剛才打開了一下，現(xiàn)在又不行了
答：您好，從ping的結(jié)果上看是您本地電腦無法解析域名，建議您嘗試更換下本地DNS試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我ping其他的正常呢，我?guī)讉€同事一樣打不開
答：您好，其他同事也ping下域名看看是否也是無法解析，如果也是相同的問題則應(yīng)該是您們本地dns的原因，可以嘗試在本地路由器上指定一個其它dns試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們不在一個地方不在一個網(wǎng)，不可能每個人dns都有問題啊
答：您好，您讓您同事也ping一下域名，把結(jié)果截圖看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機怎么拼？
答：您好，您同事的PC上是否可以打開，可以讓他在PC上ping一下域名，另外您們公司是否有系統(tǒng)的電腦，如果有可以加下QQ 我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從手機提供的測試結(jié)果上看，仍然是一樣的問題，無法解析域名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：新買的服務(wù)器，最近老是在遠程控制臺里面重啟，導(dǎo)致頁面打不開我用的是小皮面板來改一些東西
答：您好，
1、請問您說的重啟，是服務(wù)器重啟，還是 您的軟件重啟？
2、測試 可以正常啟動， 無法正常啟動，原因是站點配置文件有誤，如圖 1 , 請檢查站點配置文件代碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是遠程控制里面的這個小皮面板 最近重啟了好幾次，您這邊幫我看看是什么原因
答：您好，非常抱歉，我司檢查了系統(tǒng)日志和的日志沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，系統(tǒng)進程中也沒有發(fā)現(xiàn)異常進程，建議下次異常回復(fù)工單，我司查看一下，另外服務(wù)器內(nèi)建議和nginx只使用其中一個即可，兩個如果同時運行會造成端口沖突,引起網(wǎng)站異常，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
