問：我有個(gè)域名jinkuang.info是22號過期，前幾天有事忘記續(xù)費(fèi)，今天看了下別的等后綴都還能續(xù)費(fèi)，唯獨(dú)info找不到了，這種情況怎么處理？,.info域名過期后找不到了
答：您好，.info 無續(xù)費(fèi)寬限期，jinkuang.info 域名已進(jìn)入贖回期，若還需要使用域名，可以提交贖回申請。
更多域名贖回說明請參見：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：點(diǎn)擊添加子分類沒反應(yīng)，并且分類的標(biāo)志也不顯示了原來是，怎么換成化工原料，食品添加劑，醫(yī)藥輔料，保健食品，日常用品的標(biāo)志和名字，在頁面顯示出來
問：圖片背景藍(lán)色也不顯示了
答：您好，
1.對應(yīng)首頁的產(chǎn)品分類菜單已經(jīng)為您還原到之前的樣子。
2.對應(yīng)您后面說的圖片背景顯示藍(lán)色的問題，請問您具體是那個(gè)頁面上面什么位置顯示的，請?jiān)敿?xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szbiron.com
麻煩幫我這個(gè)域名更新下備案資料，因?yàn)閭浒竿ú贿^，營業(yè)執(zhí)照是舊的信用代碼
答：您好，您請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，創(chuàng)建注冊人信息實(shí)名后模板過戶即可更新。
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問：您好，我司因無固定號碼，按要求提供緊急聯(lián)系電話：
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案提示固定電話錯(cuò)誤，因暫無固定號碼，這里提供緊急聯(lián)系電話
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器源碼都沒問題。就是這個(gè)域名解析打不開www.yueyaa.top
答：您好，測試解析已經(jīng)生效，如截圖，但對應(yīng)別名不能解析，，不能訪問，需要咨詢服務(wù)器別名提供方是否有正確解析域名，謝謝
問：是服務(wù)器問題？
答：您好，現(xiàn)在還不能確定是服務(wù)器問題，但您的域名解析到的別名地址不能解析，請聯(lián)系這個(gè)地址的提供著核實(shí)這行地址是否正確，謝謝
問：是正確的。我其他域名都顯示實(shí)名認(rèn)證:正常使用
就我這個(gè)yueyaa.top不顯示
答：您好，現(xiàn)在測試已經(jīng)可以正常訪問，請您晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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