問：技術(shù)您好，我在進行這個頁面的建站時，發(fā)現(xiàn)頂部紅箭頭指向處的橫條無法刪除，請麻煩看一下如何處理，謝謝！,背景欄無法刪除
答：您好，這個網(wǎng)站設(shè)置–背景設(shè)置–站點背景中設(shè)置的背景圖，如需刪除，請到站點背景中移除。
問：https://idc.scno2.com/site/
199023
答：您好，提供的登錄賬號和密碼有誤，請核實重新提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：連不上 重啟都操作不了
答：您好，您是剛重啟了吧，我們查看網(wǎng)卡持續(xù)時間是2分鐘，目前我們測試已經(jīng)可以正常連接，請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1. 這個是系統(tǒng)退信發(fā)件人，是正常的系統(tǒng)賬戶。
2. 用戶所發(fā)郵件為客戶端方式發(fā)出，如非用戶自行操作，建議用戶及時掃描查殺下本地客戶端環(huán)境并登錄web管理端中啟用安全設(shè)置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：針對貴司的虛機備份方式存在原問題，提出建議目前只有一個備份可恢復(fù)，而其他的主機的提供商，都是有三個備份可選擇恢復(fù)這樣做的好處理是，如果網(wǎng)站出問題后，剛好貴司就做了備份，備份的就是有問題的內(nèi)容，就無發(fā)恢復(fù)到之前正常的狀態(tài)，這樣這個功能的意義就沒有了。
如果有個選擇，只至少可以大大提高恢復(fù)正常的機率性比如：5號出問題，你們6號就備份，哪我怎么恢復(fù)呢？如果你們有兩個備份可選，這樣我就可以選擇5號前哪一個備份。
做產(chǎn)品要考慮實用，考慮我們代理商面對客戶如何解釋？
答：您好，請問哪些主機商有3個備份可以恢復(fù)？是免費 的還是收費 的？
建議截圖給我們，以便參考，謝謝。
問：廣州新一代，我國慶前傳的網(wǎng)站
問：我的主機現(xiàn)在基本上都從新一代移到你們這里了，才發(fā)現(xiàn)你們這個問題，這樣對我們代理商來講，要管理哪么多主機，我們肯定不可能天天來搞備份。
問：網(wǎng)站出問題，一般一周是會發(fā)現(xiàn)的，所以有如果備份能保證有兩個，恢復(fù)正常的機率就會大大提升。
答：您好，
您發(fā)的新一代那個 ， 請截圖看一下 整個網(wǎng)站如果有幾萬個文件， 他們是對所有文件都完整保留了三個備份嗎？ 您截圖那個只有2個壓縮 文件。
問：他們是全站打包備份的
問：收費如果可以處理，你給我處理兩個，可以嗎？ 5天前的就行sidgyuan365nyzs365yuandg
問：收費如果可以處理，你給我處理兩個，可以嗎？ 5天前的就行 和
答：您好，
經(jīng)核實，兩個主機最早備份時間如下：
sidgyuan365ny 凌晨2點
zs365yuandg 凌晨4點
如需恢復(fù)，請充值然后回復(fù)工單，另外恢復(fù)是覆蓋式的，是否有其他特殊要求。
問：已經(jīng)充值，請直接處理恢復(fù)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請查看。
副本為原數(shù)據(jù)如不需要請刪除以免占用容量,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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