問：您好，目前在工信部核實到域名是這個哦，如圖，請您這邊看下我司系統(tǒng)的域名為什么是，這個域名是沒有備案的，也不是我們這邊在使用的 這個域名需要使用，請看看什么情況哦,新增網(wǎng)站遇到問題了
答：您好，1，非常抱歉，此是您在我司系統(tǒng)中操作了刪除域名的同時又新增了網(wǎng)站備案了新域名，備案信息和工信部信息不同步，需為您還原一次備案狀態(tài)至原審核通過狀態(tài)，請核實是否需為您還原；
2，同時域名www.0831crm.com目前無法訪問，如需備案新域名，原備案域名0831crm.com請開啟訪問，網(wǎng)頁與備案主體相符，網(wǎng)站首頁下方需放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn ，請設(shè)置后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請為我還原至原審核通過狀態(tài)。
答：您好，已經(jīng)為您還原至原審核通過狀態(tài)，可重新操作添加網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除：sg.vk7888.com刪除：sg.vk5888.com 這2個域名別的空間綁定，別的空間我估計是之前綁定的，現(xiàn)在不用了，請班給我刪除！謝謝
答：您好，查看到是之前的綁定記錄沒有清理，查看到之前的主機(jī)已經(jīng)到期，現(xiàn)在為您刪除綁定，請重新綁定再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我們恢復(fù)一下。
答：您好，
已經(jīng)為您更新iis，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開申請解封,網(wǎng)站被黑了！要打開后，進(jìn)入后臺排查網(wǎng)站木馬代碼！
答：您好，
已解除, 請及時清理, 否則將再次被阻斷訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站已經(jīng)清理木馬，請取消阻斷?。。。?！
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我開通這個目錄的目錄瀏覽，其它目錄不需要開通
答：您好，可以了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xyusbaby.com，jinhefuzhao.com。 我們之前在你這購買的虛擬主機(jī) 就應(yīng)該免費(fèi)給我們開通FTP 任何一個服務(wù)器都是這樣的 包括阿里云 飛數(shù)這些 西部數(shù)碼咋還另收費(fèi)用
問：而且WDCP頁面根本進(jìn)不去
問：請盡快處理一下
答：您好，1、我司的虛擬主機(jī)都有免費(fèi)提供了FTP，經(jīng)核實，您提供的兩個域名都是解析到云主機(jī)，云主機(jī)有獨立的操作系統(tǒng)所以需要您自己進(jìn)行設(shè)置開通FTP。
2、WDCP不能正常訪問，請核實該服務(wù)是否正常啟動。如需我司協(xié)助，請?zhí)峁┓?wù)器的密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：服務(wù)器正常啟動，WDCP無法打開
答：您好，您提供的密碼不正確，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
