問：w請幫忙看下這個空間還可以找的到數(shù)據(jù) 不昨天剛滿30天，今天已經(jīng)找不到了，客戶說還要續(xù)費(fèi)的,w請幫忙看下這個空間還可以找的到數(shù)據(jù) 不

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問：您好，

答：您好，您提供的許可證上無具體到期日期，請先確認(rèn)此許可證是否到期：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，如果沒有辦學(xué)許可證怎么備案？我要做哪些步驟？

答：您好，1，培訓(xùn)學(xué)校均是有辦學(xué)許可證的，如無許可證無法繼續(xù)下一步操作；
          2，如需備案，請補(bǔ)充有效辦學(xué)許可證以及不涉及校外培訓(xùn)類承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站服務(wù)器上網(wǎng)站突然打不開://www.7gongju.com

答：您好，
嘗試重啟iis服務(wù)后網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,但查看該站點(diǎn)存在大量進(jìn)程,但站點(diǎn)并未開啟日志功能,需要核實(shí)網(wǎng)站是否目前有大量訪問請求,如本身訪問量較高,請考慮將cpu升級到8核,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這種打開網(wǎng)頁 有時候可以有時候不可以  也是因?yàn)镃PU問題嗎？

答：您好，
1:本次無法訪問可能是資源不足的原因,其他方面并未發(fā)現(xiàn)異常,重啟iis即恢復(fù)正常, 進(jìn)程過多除了cpu外,還會導(dǎo)致內(nèi)存大量消耗,進(jìn)程多可能是網(wǎng)站訪問量高,或者存在攻擊的情況,可以開啟站點(diǎn)日志再觀察,并且站點(diǎn)綁定了127.0.0.1這個地址,不清楚您的具體使用情況,
2:系統(tǒng)日志中一直存在死鎖的提示,需要聯(lián)系程序人員協(xié)助檢查和做下優(yōu)化, 
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
是否這里開啟日志后  查看日志可以處理呢？

答：您好，
可以在建站助手開啟日志功能,但您的網(wǎng)站域名是在iis里手工綁定的,并且不清楚是否還有其他設(shè)置, 助手開啟日志保存配置后會將iis里的手工設(shè)置重置,請注意調(diào)整避免網(wǎng)站無法訪問,最好讓網(wǎng)站管理人員確認(rèn)后操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已更改為域名綁定也開啟了日志

答：您好，目前我司核查主要是一段時間資源占用過高，cpu和內(nèi)存不足的問題，建議先把cpu升級到8核，內(nèi)存升級到8g，然后觀察看看?，F(xiàn)在開啟了日志，也可以在出問題的時間段分析日志，看那個頁面訪問比較高。

問：還是會出現(xiàn) 網(wǎng)站訪問較多會導(dǎo)致打不開？

答：您好，
如果訪問量大后端IIS服務(wù)停止就會出現(xiàn)504超時
請問時候可以給您關(guān)機(jī)調(diào)整一下，非常感謝您對我司的支持！





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