問:,網(wǎng)站無(wú)法打開訪問頁(yè)面
答:您好,核實(shí)用戶站點(diǎn)目錄權(quán)限不正確,幫您添加這個(gè)賬戶的權(quán)限后訪問正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:注意域名狀態(tài)為: ,解析不能生效,可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,若不清楚,請(qǐng)咨詢客服。
這種情況如何處理?我已經(jīng)實(shí)名通過的
答:您好,核實(shí)該域名還在命名審核中,如圖:
命名審核是針對(duì)域名本身組成的審核,請(qǐng)您耐心等待,命名審核周期為1-5天,審核通過后,域名狀態(tài)恢復(fù)為OK,域名解析才可生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://d.genwozou.cn/ 訪問特別慢的原因,可以查一下么?有時(shí)幾分鐘都難打開,有時(shí)又特別快。
答:您好,http://d.genwozou.cn/x.php
單獨(dú)訪問這個(gè)地址很快的,主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境并無(wú)問題
請(qǐng)您核實(shí)一下程序的具體執(zhí)行情況,是否有調(diào)用什么地址無(wú)法打開導(dǎo)致的,我司不熟悉您的程序,無(wú)法協(xié)助排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名解析需要實(shí)名認(rèn)證?
用戶都實(shí)名認(rèn)證完了,域名解析還需要?????我真服了,還必須拍原件。原件就沒在身邊,疫情隔離,你讓我怎么弄?????
答:您好,如您原件不在身邊,請(qǐng)您提供一下證件照片,然后錄制一段該證件相關(guān)驗(yàn)證人的自拍視頻發(fā)送至,我司工作人員人工進(jìn)行審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問何時(shí)能審核完成呢
答:您好,您的審核資料已提交至注冊(cè)局進(jìn)行審核,注冊(cè)局目前正在審核中,如圖:
由于注冊(cè)局是系統(tǒng)審核,審核周期為1-5天,還請(qǐng)您耐心等待,若明日還未通過審核,可聯(lián)系我司工作人員進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,scfanlian.com 和 xibuu.top 這兩個(gè)域名的備案什么時(shí)候可以完成備案?
答:您好,查看備案申請(qǐng)?jiān)谏蠄?bào)管局,目前在管局審核中;上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核,以近期四川地 審核進(jìn)度一般需10個(gè)工作日左右;
若管局審核完成,工信部會(huì)通過短信或郵件提示;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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