問：,這個怎么關(guān)閉？

答：您好，請按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1173 處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：控制臺無法登陸

答：您好，查看您服務(wù)器控制臺可以正常登陸，并測試您服務(wù)器上安裝的wdcp控制面板也可以正常的訪問，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站http://hkwificity.com/剛剛還可以訪問，現(xiàn)在無法訪問

答：非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我開通了自主安裝系統(tǒng)，但是通過FTP上傳鏡像的時候提示錯誤，如截圖  怎么處理？

答：您好，

問：對 我也可以連接  但是不能上傳ISO文件，提示 無法開啟那個文件: ????

答：您好，

問：網(wǎng)站無法打不開

答：您好，

問：能幫忙看下，狀態(tài)是待上報管局，能否盡快上報？

答：??您好，查看您的備案已經(jīng)通過我司初審，我司專員會在周一工作日盡快為您上報備案，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??

問：請協(xié)助恢復(fù)備份文件（12.6），根目錄下全部文件。我這邊操作總是失敗

答：您好，您是要清空空間嗎？還是某具體文件？請截圖指出以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：以前都 秒開，今天早上訪問都要等待好幾秒。而且即使用以前訪問過的手機(jī)訪問，在有緩存的情況下，還是非常慢

答：您好，當(dāng)前為您更換了一個網(wǎng)站進(jìn)程池，請您重新再測試看看，如還是慢建議您優(yōu)化和壓縮一下您對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫（參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=35 ）,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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