問(wèn)：您好，我們是咱們的代理商，我們客戶：，備案時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，為什么總是審核不通過(guò)呢？麻煩幫我們看一下什么原因吧！客戶那邊有點(diǎn)急了！謝謝！
,備案總也下不來(lái)
答：您好，核實(shí)本賬戶下備案是7.19號(hào)上報(bào)的，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核；核實(shí)目前浙江管局審核進(jìn)度，已審核至我司7.17號(hào)備案，預(yù)計(jì)近兩天會(huì)審核到，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上傳大文件時(shí)顯示錯(cuò)誤
答：您好，調(diào)整了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：免費(fèi)更換下IP地址
答：您好
問(wèn)：能免費(fèi)更換為廣東 的ip么？因?yàn)槿嗽趶V東工作，網(wǎng)絡(luò)卻在河南，說(shuō)不過(guò)去
答：您好
該服務(wù)器在華中bgp,您在廣東也可正常使用,無(wú)需更換,沒(méi)有說(shuō)不過(guò)去的說(shuō)法,并且廣東機(jī)房監(jiān)管嚴(yán)格,需要進(jìn)行公安備案,相比較麻煩,若確實(shí)需要更換到廣東,請(qǐng)您升級(jí)到華南bgp,華南是廣東機(jī)房,數(shù)據(jù)請(qǐng)參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 遷移,
步驟：
1、參考教程將現(xiàn)在數(shù)據(jù)制作云鏡像
2、云鏡像制作成功后將云鏡像遷移至gd-1集群
3、集群遷移完成后請(qǐng)將服務(wù)器升級(jí)到華南,業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)–機(jī)房選擇華南BGP其他保持不變
4、升級(jí)完成后,不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝時(shí)選擇您剛遷移的鏡像,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更換服務(wù)器ip要多久？
問(wèn)：還有收費(fèi)能不能低點(diǎn)？
答：您好
服務(wù)器放在河南全國(guó)各地用戶都可正常訪問(wèn),無(wú)需更換,若確實(shí)要更換到華南機(jī)房,請(qǐng)參考上述工單方法操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案域名:fm803.cn單位名稱:南寧風(fēng)米裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司備案號(hào):桂ICP備號(hào)-3
答：您好，已將登陸賬戶和密碼發(fā)送至： ，可聯(lián)系其獲取找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)是在注冊(cè)表里限制的管理員登陸導(dǎo)致,已經(jīng)取消后測(cè)試登陸正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是登陸不上啊
問(wèn)：是服務(wù)器127.0.0.1
答：您好，非常抱歉，剛才回復(fù)有誤，其回復(fù)到了您之前的服務(wù)器上去了，而當(dāng)前核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器127.0.0.1 使用您提供的密碼1qaz2wsx3edc去遠(yuǎn)程連接確實(shí)是提示錯(cuò)誤的密碼，您可以先嘗試參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一下，如重置了還是不行，您可以回復(fù)工單我司手動(dòng)為您重置一下看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝親
答：您好，不客氣，如果有其他問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俜答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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