問：,欄目顯示不出來
答：您好，
查看主機并無問題,從目前情況看應該是程序模板原因,請聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查下模板文件是否正常,調整后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我2個站點用的是一樣的模板，一個有顯示一個沒有。會不會是設置問題呢？
答：您好， 程序文件中含bom導致，已處理。下次請自行處理即可，參考文檔https://www.cnblogs.com/supe/p/.html,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.h969.com/這個網(wǎng)站有時候能打開，有時候就打不開了，麻煩看看什么情況
問：
答：您好，
問：用戶反映，登錄網(wǎng)站時，輸入登錄信息點擊登陸后彈出輸入驗證的框，頁面也不友好。這個是怎么回事？程序里沒有這個的。
答：您好：
訪問量過大，觸發(fā)百度云加速防cc功能，可在百度云加速防CC功能調整防護級別，或關閉均可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，為什么域名沒顯示在域名列表呢？
答：您好，您的域名到期時間是,到目前已經(jīng)過期超過3個月了,根據(jù)域名注冊協(xié)議您的域名我們不會保留這個域名,如果您需要該域名可以聯(lián)系我司域名經(jīng)紀人qq:為您代購。
其他即將到期域名，建議您盡快完成續(xù)費，以免錯過最佳續(xù)費時間。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用IP解析行不行
答：您好，
問：您好，法人：王云羅 身份證號碼：X 手機號碼：
法人多次備案不可使用，您這邊處理一下，讓法人可以正常備案并用作網(wǎng)站負責人謝謝！
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.smus.cn網(wǎng)站總是出錯，打不開
MySQL Error:
You Can Get Help In:
http://www.MetInfo.cn
答：您好，打不開的原因是服務沒有啟動，啟動了mysql
同時查看了日志，有多次記錄內存不足的情況，請您再打不開時核實一下服務器上內存使用情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會吧 ，內存這就不夠了，什么都沒裝 就裝個wdcp網(wǎng)站，什么流量都沒有
問：之前就打不開 重啟才好了，這又這樣了
答：您好，這個是系統(tǒng)日志記錄的，具體的訪問量和程序資源消耗情況需要您那邊開啟站點日志核實
問：又打不開了，真操蛋啊
答：您好，
1、仍然是系統(tǒng)內存不足導致，暫時幫您啟動了服務，再次出現(xiàn)您可自行ssh登錄服務器執(zhí)行命令 重啟服務。
2、查看日志有來自兩個ip段的掃描訪問，建議您屏蔽220.243.135.和220.243.133.兩個ip段再觀察，如仍頻繁出現(xiàn)因內存不足導致停止，請升級服務器內存到4G以上解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，內存根本沒用多少，2G還不夠用嗎
問：服務器上就裝了一個網(wǎng)站 就經(jīng)常這樣
問：人家企業(yè)網(wǎng)站難道要天天催著你 重啟數(shù)據(jù)庫嗎
答：您好:
系統(tǒng)、WDCP、web服務、mysql等均需要使用內存資源，若遇到大量訪問，這和幾個網(wǎng)站沒關系的，有一個用戶訪問就會增加一點服務器的負載，2G內存是不夠的，您可以考慮升級內存，或設置自動任務計劃重啟web服務，自動釋放資源，但這不是最好的方法，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站壓根沒有訪問系統(tǒng) wdcp web 能有多大內存 1G 都不到啊
問：而且我們阿里云同等配置的 一樣的程序 安裝都一樣 版本都都一樣 從來沒有出現(xiàn)這種情況
問：網(wǎng)站根本沒有訪問量
答：您好，從日志記錄來看，有人針對服務器上站點進行掃描，可能存在網(wǎng)站漏洞攻擊的情況，建議您可以做如下操作：
1、開啟服務器百度云加速（ 登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在更多中百度云加速開啟），開啟后可以攔截部分惡意攻擊IP，并且防止cc攻擊
2、服務器內部安裝云鎖：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 云鎖可以針對攻擊的行為進行攔截，也可以起到防護作用。
啟用上述防護機制后請再觀察一段時間，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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