問：服務器不能運行。服務器問題還是數(shù)據(jù)庫問題?,服務器運行不了
答：您好，若為獨立服務器，請?zhí)峤徽_獨立服務器類維護工單類型，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請?zhí)峁┱_服務器用戶名密碼 ，
并請盡量詳細描述現(xiàn)在出現(xiàn)的具體問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：yqw188.com所在服務器
問：127.0.0.1
問：金牌服務到底提供什么服務?服務器問題就應該是你們問題，就該一次性徹底處理，不是敷衍
答：您好，
您指的 " 服務器不能運行 "具體是指什么地方有問題呢? 無法遠程, 網(wǎng)絡不通, 還是硬件等有問題; 若只是當前反饋的: yqw188.com 站點或其它站點無法正常訪問, 則請重新提交上述工單; 站點無法訪問是站點環(huán)境或配置相關問題, 不屬于服務器硬件, 網(wǎng)絡等范圍內(nèi); 服務器除硬件, 網(wǎng)絡等問題外, 服務器底層操作系統(tǒng), 上層應用軟件等, 需要用戶自行處理及維護, 如需協(xié)助, 請?zhí)峤幌鄳墓晤愋? 非常感謝您長期對我司的支持!
問：cztianrun.com這個主機，我這邊在“安全及檢測”-“非法信息監(jiān)測”中查看阻斷信，我看我服務中并沒有這個文件，并且也無法打開，麻煩告知到底是哪里被阻斷的，我這邊好去處理謝謝
答：您好，目前看沒有非法信息文件,已經(jīng)申請為您審核通過,請后期觀察下,如有提示,請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kgspjx.mycn86.cn 你好需要導日志
答：您好，空間logs下有提供近期日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名是否支持泛解析呢？
答：您好，支持的， 添加泛解析是主機名填寫*即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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