問(wèn):,是權(quán)限問(wèn)題嗎?
答:您好,麻煩提供一下后臺(tái)登錄的用戶名和密碼,以便我司測(cè)試協(xié)助
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 第一個(gè),F(xiàn)usion Core
答:您好,
問(wèn): 你好,麻煩看下,這個(gè)可以解決嗎
問(wèn): 還有這個(gè)問(wèn)題。麻煩解決下。謝謝
問(wèn):不好意思,貌似問(wèn)題還不少。
答:您好,因這些插件在國(guó)外服務(wù)器,我司虛擬主機(jī)服務(wù)器在國(guó)內(nèi),安裝受網(wǎng)絡(luò)影響可能不成功,多測(cè)試幾次一般就成功了。
問(wèn):onedi005onedi021k這兩個(gè)空間都是美國(guó)空間,價(jià)格也是一樣的,為什么一個(gè)只有240M,另外一個(gè)是呢
答:您好,型號(hào)不一樣,onedi005是美國(guó)入門型 是美國(guó)普及型,所以容量不一樣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我想變成國(guó)內(nèi)空間,要收30元?
答:您好, 虛擬主機(jī)購(gòu)買7天之內(nèi)可以免費(fèi)更換一次機(jī)房(港臺(tái)主機(jī)除外)。7天內(nèi)第二次變更機(jī)房或購(gòu)買后超過(guò)7天變更機(jī)房的,收取手續(xù)費(fèi):注冊(cè)會(huì)員20元,代理商10元。 更換機(jī)房第三次起每次收費(fèi)30元。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好!江蘇的企業(yè),有個(gè)網(wǎng)站空間之前在35互聯(lián)開(kāi)設(shè)并備案的,綁定了4個(gè)不同的域名。如果現(xiàn)在在西部新開(kāi)備案空間,轉(zhuǎn)移備案的話,能否4個(gè)域名同時(shí)綁定打開(kāi)網(wǎng)站?轉(zhuǎn)備案期間不影響網(wǎng)站的打開(kāi)吧?謝謝!
答:您好
若網(wǎng)站內(nèi)容與本身備案的信息是符合的,備案轉(zhuǎn)入期間網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,發(fā)布失敗,錯(cuò)誤原因是提交代碼有商家入駐,但實(shí)際這是一套商城模板,沒(méi)有開(kāi)通商家入駐功能,請(qǐng)幫忙查看一下,謝謝
答:您好,查看沒(méi)有商家入駐,因微信平臺(tái)也是人工審核,也有可能出現(xiàn)審核錯(cuò)誤的情況;
商城應(yīng)用1.請(qǐng)?jiān)谖⑸坛?參數(shù)設(shè)置-是否開(kāi)啟分享到朋友圈功能先關(guān)閉,請(qǐng)等審核通過(guò)以后再開(kāi)啟;
2.請(qǐng)關(guān)閉推廣員應(yīng)用,通過(guò)后再開(kāi)啟,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,我們服務(wù)器有些資料丟失,還有2月20號(hào)左右的服務(wù)器備份嗎?您看看給找找!
答:您好,您的服務(wù)器目前有和的備份數(shù)據(jù),如您需要更早的備份數(shù)據(jù),我司通過(guò)主服務(wù)器上在備份集群中為您查找有一份的備份數(shù)據(jù), 我們需要為您進(jìn)行數(shù)據(jù)提取及碎片拼裝,并重新移回備份集群才可掛載恢復(fù),此過(guò)程會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間。
問(wèn):我們這邊的電話是多少,我們電話溝通下!
問(wèn):您好,我們服務(wù)器什么都沒(méi)動(dòng)都突然沒(méi)了,我們才要求找回的,我們這個(gè)為什么還要收費(fèi)的呢?
答:您好,您可以撥打我司電話轉(zhuǎn)7技術(shù)部,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)給查找下3月份的數(shù)據(jù)備份,多謝!
答:您好
1、服務(wù)器免費(fèi)提供最近2次備份是和,如需三月其他時(shí)間備份仍需涉及到費(fèi)用980的費(fèi)用,若需要恢復(fù),我司安排運(yùn)維人員為您上服務(wù)器查看是否有數(shù)據(jù)塊存在,若有數(shù)據(jù)塊存在可讓運(yùn)維人員組裝,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我們?yōu)槟檎铱词欠裼袛?shù)據(jù)塊,
2、再次嘗試與您電話聯(lián)系,但并未接聽(tīng),若要恢復(fù)27日數(shù)據(jù),請(qǐng)務(wù)必在今天10點(diǎn)前確認(rèn),因?yàn)橄到y(tǒng)是覆蓋式備份,老的數(shù)據(jù)塊會(huì)被新刪除的數(shù)據(jù)塊覆蓋,若覆蓋,將無(wú)法組裝找回,請(qǐng)引起重視,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們的備份有沒(méi)有1月份或者是2019年12月份的。多謝!
答:您好,抱歉 ,服務(wù)器無(wú)1月份和 2019年12月的的備份數(shù)據(jù) ,最早的數(shù)據(jù)是 2月27日的數(shù)據(jù) ,且需要重新組裝,為收費(fèi)服務(wù),請(qǐng)您本地再核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/