問(wèn)：這臺(tái)剛重新安裝的系統(tǒng)，與127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)不通

答：您好，您現(xiàn)在工單描述的問(wèn)題,解決排查需要登錄這兩個(gè)服務(wù)器,而您未提交服務(wù)器遠(yuǎn)程用戶(hù)名和密碼以及遠(yuǎn)程端口.如要我司為您排查核實(shí),請(qǐng)?zhí)峁┥鲜鲂畔⒉⑻峤徽_服務(wù)器工單,授權(quán)我司登錄您服務(wù)器操作,而提交正確服務(wù)器工單才能將工單分配給我司相應(yīng)的技術(shù)專(zhuān)員為您處理解決,謝謝

問(wèn)：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照不清晰，刪除了，怎么快速處理這個(gè)

答：您好，1，查看目前上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照仍舊不符要求，已為您刪除，請(qǐng)及時(shí)重新掃碼拍攝更清晰的原件上傳；

問(wèn)：您好，這邊沒(méi)有沒(méi)有單位更名材料，之前的備案主體已注銷(xiāo)了，現(xiàn)在是一個(gè)新的主體，兩個(gè)主體間沒(méi)有聯(lián)系。

答：您好，
1.非常抱歉，備案主體無(wú)法直接變更，無(wú)法從A公司變更到B公司，如為不同單位，此只能注銷(xiāo)后重新申請(qǐng)備案，注銷(xiāo)后域名將無(wú)法使用；
2.注銷(xiāo)備案您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷(xiāo)備案，提交；待注銷(xiāo)成功后您請(qǐng)?jiān)俑鶕?jù)首次備案填寫(xiě)信息提交新單位的備案申請(qǐng) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)注銷(xiāo)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，我這個(gè)是優(yōu)化的網(wǎng)站，打不開(kāi)會(huì)嚴(yán)重影響到排名

答：您好，
1.注銷(xiāo)備案時(shí)間為1-5個(gè)工作日； 但在線(xiàn)提交注銷(xiāo)申請(qǐng)時(shí)間較快，提交后可注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，注銷(xiāo)成功后域名將無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，需重新備案成功后才可開(kāi)啟使用 ；
2.再次辦理備案，您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無(wú)誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；如是比較著急，備案重新提交后屆時(shí)您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便節(jié) 備案在我司審核周期；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，備案期間可不可以幫我們域名正常使用 ，謝謝！

答：您好，非常抱歉，域名未備案成功前不能使用，如您注銷(xiāo)后重新備案期間，域名暫無(wú)法開(kāi)啟訪(fǎng)問(wèn)，需等待備案成功后再開(kāi)啟,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在注銷(xiāo)備案時(shí)顯示的是新的主體名稱(chēng)，影響嗎？

答：您好，不影響的，可直接提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，注銷(xiāo)完成后就可以用新企業(yè)名稱(chēng)重新備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，備案信息能不能幫我恢復(fù)到原先的樣子。

答：您好，好的，已恢復(fù)  ，您請(qǐng)刷新后查看 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我這邊沒(méi)有變呀

答：您好，建議您刷新頁(yè)面，退回后重新登錄或更換瀏覽器再查看試試 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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