問：你好 FTP賬號： 綁定域名http://cc.jinchengyan.com/ 網(wǎng)站打開報錯，請?zhí)幚恚x謝！,網(wǎng)站服務(wù)器報錯
答：您好，
1:請核實下程序所需net版本是否正確,
2:程序目前的數(shù)據(jù)庫連接存在問題,查看您連接設(shè)置中的數(shù)據(jù)庫信息如圖,但目前測試并不能正常連接,請核實并調(diào)整后再測試看下,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，收到郵件提示空間被掛馬停止，收到后已第一時間處理并檢查，現(xiàn)在申請解除停止
答：您好，請通過網(wǎng)站根目錄下日志/www/logfiles ，分析并修復(fù)網(wǎng)站使用的編輯器漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，由于該項目的開發(fā)人員已經(jīng)離職，可否請您協(xié)助一下，將網(wǎng)站使用的編輯器進行有償漏洞修復(fù)，又或者先整個編輯器目錄取消執(zhí)行權(quán)限讓網(wǎng)站先回復(fù)基本的訪問功能，我們再另請技術(shù)人員進行修復(fù)呢？
答：您好，
上傳目錄執(zhí)行權(quán)限已經(jīng)取消了
我司只能協(xié)助檢測，本身對開發(fā)和您程序代碼并不熟悉，無法協(xié)助您修復(fù)
現(xiàn)在給您開啟了，還是需要您聯(lián)系專業(yè)程序開發(fā)核實并處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重寫不實現(xiàn)
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，麻煩您具體描述下，以便我們協(xié)助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入賬號后，想查看域名解析。但是點擊閃退。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好,1，目前備案平臺上傳的單位證件上信息可辨認，但確實不是最清晰，建議如方便重新拍攝可退回您重新上傳（如正本不清晰可拍攝副本試試）；
2，如需嘗試此營業(yè)執(zhí)照，可說明，以便為您反饋至審核人員，嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：準備換成云服務(wù)器，請問有數(shù)據(jù)遷移的教程嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚租用服務(wù)器內(nèi)部具體部署情況，建議讓網(wǎng)站管理員協(xié)助遷移，大致流程是 將網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫文件打包后，可使用可ftp或網(wǎng)站/壓縮包名稱 下載到新服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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