問(wèn)：您好，麻煩修改一下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)： 我這邊修改顯示不能保存，備注超出字符了。,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)
答：您好，已修改，請(qǐng)刷新核實(shí)；若信息已修改完畢請(qǐng)重新提交備案；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天你們把服務(wù)器從香港切回國(guó)內(nèi)，手機(jī)站依然存在很大問(wèn)題，全部地 超時(shí)
相關(guān)網(wǎng)址:m.denair.cn
答：您好
問(wèn)：今天網(wǎng)站服務(wù)器 從香港切回國(guó)內(nèi) ，但是依然存在很大問(wèn)題，全部地 超時(shí)！！
pc站 ：www.denair.cn
手機(jī)站：m.denair.cn
相關(guān)網(wǎng)址:www.denair.cn
答：您好，
問(wèn)：禁ping后，網(wǎng)站測(cè)速也不行嗎，
我用網(wǎng)站測(cè)速測(cè)試的手機(jī)站超時(shí)嚴(yán)重 m.denair.cn
相關(guān)網(wǎng)址:www.denair.cn
答：您好，核實(shí)web服務(wù)所在ip地址受攻擊,目前已經(jīng)在使用備用ip替換,請(qǐng)稍等一會(huì)在測(cè)試,虛擬主機(jī)是共享資源,容易受其他站點(diǎn)被攻擊影響,建議可升級(jí)為彈性云服務(wù)器,有獨(dú)立計(jì)算資源和獨(dú)立ip,運(yùn)行相對(duì)更穩(wěn)定一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么在西部數(shù)碼控制面板進(jìn)行網(wǎng)站的備份
答：您好，
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 數(shù)據(jù)庫(kù)可以參考這里的說(shuō)明導(dǎo)出到www目錄下；
您可以登錄虛擬主機(jī)控制面板，在文件管理中 將www目錄下所有文件打成壓縮包，然后通過(guò)ftp連接虛擬主機(jī) 下載壓縮包到您本地保存。
問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)首頁(yè)云建站底部白色空白部分如何調(diào)整
答：您好，
問(wèn)：云服務(wù)器鏈接不上
問(wèn)：云容器
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：ssh 鏈接不上
問(wèn)：重啟也鏈接不上
答：您好，共享網(wǎng)絡(luò)容器云不支持通過(guò)ssh 遠(yuǎn)程連接 ，請(qǐng)通過(guò)附圖 登錄后管理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：現(xiàn)在訪問(wèn)也訪問(wèn)別不了
問(wèn)：我們綁定IP了為什么不能SSH鏈接？
問(wèn)：以前都可以鏈接SSH
答：您好，共享IP的添加端口映射后可以連接 ，已幫您添加 127.0.0.1:2040 注意端口是2040 請(qǐng)您連接測(cè)試看下,網(wǎng)站打開(kāi)502 但是我司在寶塔面板沒(méi)查看到有站點(diǎn)，您手動(dòng)創(chuàng)建的嗎？請(qǐng)您檢查站點(diǎn)相關(guān)設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在ping不通是啥情況
答：您好，
檢查網(wǎng)絡(luò)正常，若您ping不通，那么網(wǎng)站和ssh肯定就連不上，應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1
問(wèn)：
問(wèn)：大哥別開(kāi)玩笑你看下我們綁定的IP
答：您好，您截圖的是內(nèi)網(wǎng)ip。您外網(wǎng)要ssh的話，就要使用共享的外網(wǎng)ip127.0.0.1，ssh端口是2040，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：SSH 可以用這個(gè)鏈接嘛？我們用的是獨(dú)享IP,沒(méi)理由連不上
答：您好，ssh可以連接，且上面已經(jīng)告知您方法。您的容器云是共享ip，不是獨(dú)立ip，這邊提到的共享ip是指的外網(wǎng)ip是共享的。所以ssh連接需要用127.0.0.1，端口2040，密碼是初始密碼 請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.yuanlinzhiwu.com
問(wèn)：這個(gè)域名打不開(kāi)
答：您好，www.yuanlinzhiwu.com沒(méi)有解析，您只解析了yuanlinzhiwu.com，目前已經(jīng)幫您添加了www.yuanlinzhiwu.com解析。
問(wèn)：
問(wèn)：解析沒(méi)毛病，看下得是你們的問(wèn)題
答：您好，您之前沒(méi)有添加www.yuanlinzhiwu.com解析，現(xiàn)在解析是我們幫您添加的。
我們打您電話您那邊也沒(méi)接，如果還有其他問(wèn)題，請(qǐng)重新提交工單反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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