問:http://www.jxzzzxw.cn/http://www.taobaotmw.cn/
這個(gè)是在該服務(wù)器里面的域名,80端口用不了
問:西部數(shù)碼電話通知,該服務(wù)器月底到期,需要更換云服務(wù)器或者IP地址更換一下,目前該服務(wù)器下有如多客戶,有些是自己管理,域名解析要逐個(gè)通知,8月底前來不及解析。希望可以延長到期時(shí)間。申請9月底更換IP地址。
答:您好,對應(yīng)的ip請?jiān)诒驹峦瓿筛鼡Q無法保持到9月底,到時(shí)候機(jī)房會(huì)進(jìn)行處理會(huì)導(dǎo)致舊ip無法訪問,所以請盡快完成更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是該服務(wù)器下面域名有很多是客戶自我管理,沒辦法一下子聯(lián)系上,這樣會(huì)到期有些客戶的網(wǎng)站無法訪問。
答:您好,當(dāng)前為您申請延遲到9月初,請盡快這幾天完成解析修改,建議聯(lián)系別名解析到s-50215.gotocdn.com ,這樣更換ip不會(huì)影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。9月初是幾號呢??能具體時(shí)間告知一下嗎?還有新的IP地址有嗎?可以提前告訴一下嗎?
答:您好,查看到您使用的是vps,vps更換ip操作是否麻煩,建議您升級使用云服務(wù)器,
我司可以開一臺相同機(jī)房同配置云服務(wù)器,然后您再遷移網(wǎng)站到云服務(wù)器上,遷移一個(gè)網(wǎng)站修改一個(gè)解析這樣操作。
如果是升級上云可以為您申請到延遲到9月14日。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果目前不升級到云服務(wù)器,只改IP地址,可以延遲到9月幾號呢?
答:您好,請?jiān)?月7日之前完成解析,請將對應(yīng)的域名做別名解析到我司二級域名s-50215.gotocdn.com ,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:更換IP地址的話,新的IP地址有嗎?可以告訴一下嗎?
答:您好,新分配ip127.0.0.1 ,請及時(shí)修改解析,ip沒有更換之前,新ip是無法訪問的,請修改完成后回復(fù)工單,我司協(xié)助更換,最好是做域名別名解析到我司二級域名s-50215.gotocdn.com 這樣跟換前后都是可以訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問:延期到9月7日也來不及告知客戶以及解析,申請延期至9月30日。請拜托一下領(lǐng)導(dǎo)部門,我們這邊真的很困難。
問:二級域名s-50215.gotocdn.com,如果是客戶自己的域名,是要告知他們先解析到這個(gè)域名上嘛?然后再解析到新服務(wù)器上?
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說明,請?jiān)?月7日之前修改域名做別名解析到我司二級域名s-50215.gotocdn.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他都了解了,但是我這邊客戶和負(fù)責(zé)人回復(fù)無法再9月7日之前解析到新域名。能幫我轉(zhuǎn)達(dá)一下很迫切的希望可以延遲到9月30日。謝謝。真的是7日之前無法做到。
答:您好,我們領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系機(jī)房核實(shí)了一遍,此次設(shè)計(jì)ip變更并不是一個(gè)或者幾個(gè)地址,而是設(shè)計(jì)整個(gè)ip地址段,因此整體回收時(shí)間是固定截至,一旦機(jī)房操作,整個(gè)地址段都將無法使用.因此請盡快落實(shí)變更,或者先將域名解析到服務(wù)器別名上,這樣變更只更換一個(gè)域名解析就可以實(shí)現(xiàn)全部服務(wù)器上域名解析變更,更多別名幫助,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2394 .謝謝
問:(先將域名解析到服務(wù)器別名上,這樣變更只更換一個(gè)域名解析就可以實(shí)現(xiàn)全部服務(wù)器上域名解析變更)只更換一個(gè)域名解析?是指這個(gè)二級域名s-50215.gotocdn.com上嗎?部分域名是客戶自己管理的,因?yàn)樵摲?wù)器下是有很多不同的客戶,無法做到同時(shí)一起解析。
答:您好,別名解析的目的是以后更換IP,您域名都解析到別名的話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更換別名的解析,就不用您單獨(dú)每個(gè)域名去修改解析了
您現(xiàn)在要做的是盡快聯(lián)系用戶更換域名解析到別名地址,到期后我司會(huì)修改別名指向的IP到新的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別名地址是指這個(gè)二級域名s-50215.gotocdn.com上嗎?
答:您好,
是的,您將域名解析到s-50215.gotocdn.com上
當(dāng)前此域名還解析到127.0.0.1,您解析完成后我司直接將二級域名切換到新IP,這樣就可以保證所有域名指向新IP地址了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:將域名解析到s-50215.gotocdn.com上后,該服務(wù)器下的所有域名還是可以直接使用的是嗎?那還到新IP地址后,客戶的網(wǎng)站也可以直接使用嗎?那你們可以幫忙解析嗎?
答:您好,
解析別名當(dāng)前是可以訪問的,別名地址本身就是當(dāng)前指向的http://127.0.0.1/
您切換完IP以后我司會(huì)修改別名指向的地址到新IP上
如果域名是我司的,我司可以協(xié)助修改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那能麻煩貴司幫忙把該服務(wù)器下西部數(shù)碼的域名先解析到s-50215.gotocdn.com上嗎?
答:您好,
核實(shí)部分域名有郵局解析,無法添加頂級域名的記錄
請您先操作不是我司的域名的解析,操作完成后反饋我司,然后我司給您操作白名單中是我司的域名的解析,完成后直接修改IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有個(gè)問題。目前該服務(wù)器是10月6日到期。那變成新的IP地址后,還是維持在2022年10月6日到期嗎?
答:您好,變更IP服務(wù)器時(shí)間不會(huì)變化的
當(dāng)前工單太長系統(tǒng)自動(dòng)鎖定了,若還有問題請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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