問:我司軟件是美國(guó)公司,想要把域名bentley.cn轉(zhuǎn)入貴公司,我司美國(guó)同事Geoff已經(jīng)注冊(cè)賬號(hào)并充值,現(xiàn)想將其ID賬戶金額轉(zhuǎn)入我司Elena賬戶中,具體如下:Geoff的賬戶:geoff.bartlettElena的賬戶:非常感謝,如有疑問,請(qǐng)隨時(shí)撥打或者 聯(lián)系郵箱:elena.meng@bentley.com
,域名轉(zhuǎn)入問題
答:您好,由于放假,所以未及時(shí)處理。目前已為您操作余額轉(zhuǎn)移,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好
問:網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開
問:等不及你的處理,已經(jīng)重啟了,現(xiàn)在能打開,但你還是要找找打不開的原因,另外幫看看每天凌晨3點(diǎn)半自動(dòng)重啟服務(wù)器的設(shè)置是否成功
答:您好,檢查原因是服務(wù)器內(nèi)大量和進(jìn)程耗盡了內(nèi)存,造成web服務(wù)死掉,目前幫您取消了這兩個(gè)進(jìn)程的執(zhí)行權(quán)限,建議再觀察一下,另外您設(shè)置的3點(diǎn)半重啟,我司查看日志并未重啟成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:1,網(wǎng)站又打不開2,設(shè)置每天重啟,是浪費(fèi)了一次金牌服務(wù)請(qǐng)你們工作人員操作的,到現(xiàn)在你給我說(shuō)沒設(shè)置成功,你們?cè)诟闶裁垂?/p>
答:您好
河南 聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商通知,聯(lián)通線路出現(xiàn)故障現(xiàn)正在進(jìn)行緊急搶修,期間業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)丟包或者無(wú)法訪問。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:現(xiàn)在到底每天凌晨3點(diǎn)半自動(dòng)重啟的設(shè)置有沒有生效,沒有生效的話,請(qǐng)操作生效
答:您好,
查看日志和系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間,每天晚上都是重啟成功了的。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:m.lzjp-tree.com
答:您好,查看應(yīng)該是您的.htaccess文件有重定向設(shè)置導(dǎo)致,這邊重命名該文件就可以正常打開,核實(shí)您昨天下午修改過該文件,請(qǐng)檢查下您的設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們這邊還是打不開,
答:您好,麻煩您再看下上面的回復(fù),原因是您修改了.htaccess文件導(dǎo)致,查看您的空間中有一個(gè).htaccess-bak文件,這邊恢復(fù)了一下這個(gè)文件,現(xiàn)在可以正常訪問了,請(qǐng)清理下瀏覽器緩存再訪問試試。
問:一會(huì)打得開一會(huì)兒打不開!請(qǐng)幫我看看 ,謝謝!
答:您好,觀察訪問一直是正常的,您清理下瀏覽器緩存再訪問試試呢,如果還是出現(xiàn),請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖和ping www.33jin.com的截圖給我們,以便我們?yōu)槟挪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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