問：您好，收到短信說備案信息不實，違規(guī)使用中國，中華，我這邊已經(jīng)修改，請幫忙核查下，謝謝,備案不實問題
答：您好，目前核實網(wǎng)頁中仍舊有中國字樣，請核實并請刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：【工信部備案系統(tǒng)】驗證碼, 后面點這個網(wǎng)址 t.cn/Rs8W6Yr ，這個網(wǎng)址不會有問題吧？這個驗證碼過期了，自己點這個網(wǎng)址重新提交就行是嗎？
答：您好，資料已經(jīng)為您重新提交，請負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：明白，謝謝
答：您好，不客氣，若有其他疑問，歡迎隨時咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP帳號:**********
答：您好，
szhmrlzy ftp連接是無問題的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我增加一個網(wǎng)站，提示上傳授權(quán)書，以前授權(quán)書是和網(wǎng)管身份證合并在一起的，現(xiàn)在要分開上傳嗎？
答：您好，是的，請分開上傳，無需拼圖,避免影響材料清晰度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們著急用，能不能審核快一點?。?！
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期山東備案審核到大約4.2日左右的數(shù)據(jù)，您的資料4.3日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一下午了都沒法正常收發(fā)信，已經(jīng)影響到我司正常工作，煩請急處理，謝謝！
答：您好，請重試是否能夠正常工作，如果還有問題，提供下客戶端配置信息。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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