問：虛擬主機jsjhdl、fdj58，因網站被黑，導致非法信息監(jiān)測暫停這兩個網站，現已經全部整改完成，請開通。我公司是生產工業(yè)設備的廠家，公司有三十幾個網站放在貴司的虛擬主機上，都是用網上免費CMS系統(tǒng)做的網站，難免遭到攻擊，我一個半吊子網管實在監(jiān)管不過來，望見諒。但是我司另外還有十幾個網站放在阿里云的主機上的，也已經七八年了，網絡攻擊均能有效抵擋，貴司服務器防御系統(tǒng)也有待提高。,已經處理完畢
答：您好，
這兩個站點已經審核通過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預覽欄目無法上傳圖片
答：您好，
請您提供下具體的站點域名或者主機ftp賬號，另外請問您是通過web方式上傳的文件，還是通過ftp上傳的，可以提供下測試方式和相關截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問過慢啊
答：您好，
問：有時候是正常的 有時候 是不正常的 有時候慢 有時候塊 這是咋回事呢
答：您好，
目前本地刷新訪問站點https://www.803hr.com/ 的速度是正常的；請問訪問慢時是部分頁面訪問慢，還是所有頁面都訪問慢，站點訪問速度和程序也有關，下次訪問慢的時候，您可以測試下訪問靜態(tài)頁面文件比如https://www.803hr.com/about/index.html 的速度是否正常，如果訪問靜態(tài)頁面速度正常，訪問動態(tài)頁面較慢，可能是程序在查詢數據庫時部分sql語句不夠優(yōu)化導致，需要優(yōu)化下程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：Mysql 我們查詢的時候 也是很慢 打開數據 也是很慢 是mysql的事嗎
答：您好，
您可以再訪問慢的時候，再我司虛擬主機管理面板中數據庫欄目路下的在線管理，再這里 執(zhí)行對應的sql語句試下，看執(zhí)行完的時間時間長不長，如果查詢速度慢，會影響您網站訪問打開的速度。
問：已經刪除的SSL證書怎么吊銷
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經刪除的證書無法恢復,也無法吊銷
您如果要申請很多證書且為同一個域名.請申請泛域名證書或者多域名證書
問：你們好，我服務器還要一直租下去，請幫我延期幾天，費用過幾天補交，謝謝。
答：您好，
非常抱歉, 現在是周末值班人員, 沒有權限操作延期; 我們可以在您服務器到期后手動為您開啟使用; 您請在服務器處于過期關停狀態(tài)時回復此工單, 我們協(xié)助為您進行開啟; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，今天凌晨關停的，煩請幫我開啟，謝謝！
答：您好，
以協(xié)助恢復, 今晚凌晨可能會被再次關停, 屆時請回復此工單將有夜間值班人員為您開啟; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你們幫我再開啟服務器，謝謝！
答：您好，
已開啟, 請稍待幾分鐘再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們好，請再幫我開啟服務器，我會一直續(xù)費的，謝謝！
答：您好，已開啟當前服務器已過期三天，請務必在今天內完成續(xù)費，過期超過后三天隨時可能刪除。
如果今天內無法完成續(xù)費請在下班前回復工單我司向經理為您申請保留，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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