問：hbchuangzhan.com,網(wǎng)站打開慢
答：您好，目前測試訪問速度正常,我們也監(jiān)控了服務(wù)器一段時間,并無明顯負(fù)載高的情況出現(xiàn),每個時間段訪問量是不同的,可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵情況,建議稍后測試觀察下,另外我們也會加大對服務(wù)器資源占用較大站點(diǎn)的監(jiān)控以保證服務(wù)器正常運(yùn)行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是打開特別慢
答：您好，
1.測試訪問附圖，已切換CDN節(jié)點(diǎn)，請20分鐘后清除瀏覽器緩存再試。
問：你好，目前域名二級域名已經(jīng)解析，網(wǎng)站已經(jīng)增加baidu.abc.com域名，當(dāng)前情況：訪問baidu.abc.com地址欄為abc.com感覺像是轉(zhuǎn)發(fā)。想實(shí)現(xiàn)的效果，訪問同一網(wǎng)站，當(dāng)域名baidu.abc.com訪問時地址欄為baidu.abc.com，當(dāng)域名abc.com訪問時地址欄為abc.com。
答：您好，
問：您好，電子核驗(yàn)的信息沒有被清除
掃二位碼進(jìn)去以后不是上傳公司資質(zhì)，請協(xié)助一下主辦單位證件變成這個樣子了
答：您好，已更正，請重新掃碼后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩問下 現(xiàn)在是所有的備案 都需要小程序上傳資料嗎
答：您好，是的，因目前已啟用電子化核驗(yàn)，請使用微信掃描二維碼進(jìn)入app上傳備案所需圖片資料，原拍攝核驗(yàn)照方式已無法用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回提示身份證圖片未通過公安部系統(tǒng)驗(yàn)證，請問是國政通么？另外，我的身份證還在有效期，并且沒有重新辦理過，如果依舊無法通過相關(guān)系統(tǒng)，那還有其他的方案進(jìn)行真實(shí)核驗(yàn)么？
答：您好，如證件未變更過，此建議您重新掃碼拍攝更為清晰的身份證證件再次提交備案，提交后再嘗試驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊重新上傳了身份證和核驗(yàn)的照片，確定身份證是沒有問題的，如果有需要，可以電話進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)的。
答：您好，查看您的備案已經(jīng)重新提交了，我司審核專員會盡快再次為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在做備案接入的時候的身份證狀態(tài)和現(xiàn)在是一樣的，只不過那時候需要填寫表格并上傳，現(xiàn)在是電子化核驗(yàn)，還希望專員能有多種途徑來核實(shí)身份信息，謝謝您。我同事對您的工作和制度表示理解和支持。
答：您好，已電話聯(lián)系您，您請重新原件拍攝上傳以便進(jìn)一步為您核實(shí)信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)重新拍攝了相關(guān)照片，不知道除了在線核驗(yàn)，還有沒有其他的方式了。因?yàn)閲〝?shù)據(jù)接口可能沒有辦法核驗(yàn)這個身份證號。
答：您好，非常抱歉，1，經(jīng)驗(yàn)證仍舊未在公安數(shù)據(jù)庫中，如戶口本已注銷，單獨(dú)身份證是無效的，請及時聯(lián)系公安局處理并更新后再提交備案；
2，如確實(shí)暫無法聯(lián)系公安局更新，建議考慮使用無需備案的港臺主機(jī)或者轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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