問：你好，我這個服務(wù)一直被客戶投訴說網(wǎng)站打開異常，不間斷會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常。不單單是一個網(wǎng)站，這個服務(wù)器下所有網(wǎng)站都有這個問題,服務(wù)器異常

答：您好，目前測試訪問顯示，查看到您使用的是云主機(jī)，無法從外部核實具體的問題，請?zhí)峤徽_工單類型主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并附帶測試方式以及遠(yuǎn)程登錄信息，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，單位證件錯了，麻煩幫我更換一下

答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，所有備案圖片均需要是原件拍攝上傳，因此無法直接為您更換；
2.備案已經(jīng)為您退回，請點擊刪除后，重新掃碼原件拍攝上傳，再重新提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，重新提交了，麻煩審核一下

答：您好，單位證件是可以的，但廣東醫(yī)院備案時還需補(bǔ)充醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，請將醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證提交至工單，以便為您備注提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，

答：您好，好的，已上傳；我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，提交了，請審核

答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：可不可退虛擬主機(jī)

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您詳細(xì)說明下具體是哪個空間以及使用過程中遇到什么問題，以便我司為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：虛擬主機(jī)買重復(fù)了，所以問一下可不可以退

答：您好，
請參考，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：那么錢呢？退回給我們是嗎

答：您好，
自主刪除的話金額會自動退還到您會員名下，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：如果不是七天內(nèi)買的可以退嗎，怎么收費呢

答：您好，
7天以后就不支持退款了，如果使用過程中遇到什么問題可以直接在工單反饋，我們盡量協(xié)助您解決問題即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好，只能傳2張黨建的照片

答：您好，新疆黨建文件格式請參考，只需上傳此黨建文件頁面，其他無需上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，現(xiàn)在那個不是你發(fā)的這種

答：您好，非常抱歉，目前備案黨建文件需上傳，請重新獲取上傳，以便備案能順利通過審核；黨建手續(xù)辦理方式可咨詢新疆網(wǎng)信辦：  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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