問：網(wǎng)站的快照前兩天已經(jīng)更新過來了，但是今天發(fā)現(xiàn)又被篡改了，網(wǎng)站一直設(shè)置的“只讀”權(quán)限?。?！搞不懂哪里被黑哦,網(wǎng)站被黑問題

答：您好，

問：就是再有漏洞，網(wǎng)站權(quán)限設(shè)置了，沒有用嗎？

答：您好，
是的, 只要文件還在對(duì)應(yīng)用戶所屬組, 那么同組同用戶下的php程序也是可以通過代碼直接修改文件權(quán)限的, 在這種情況下, 您的程序如果被入侵并上傳了, 對(duì)方可以直接通過修改您站點(diǎn)的源代碼, 即使這些文件是只讀; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：而且就是篡改文件，也看不到修改的痕跡呀，快照也更新

問：從其他空間上那里搬過來，指望你們這個(gè)空間防護(hù)安全點(diǎn)，還是沒有用呀

答：您好，
安全防護(hù)我司虛擬主機(jī), 云服務(wù)器均是有提供的, 但安全防護(hù)只是一種防護(hù)手段, 并不能完全百分之百確保都能防護(hù)和攔截; 最主要的還是您網(wǎng)站程序代碼的安全性, 健壯性; 如果使用了第三方開源程序, 那么緊隨官方版本同步更新是比較穩(wěn)妥及安全的方式; 請(qǐng)知悉; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)已經(jīng)是官方最新的系統(tǒng)了，在阿里云虛擬主機(jī)的幾個(gè)站，兩年了都沒有出過問題，是不是防護(hù)不一樣，這個(gè)站能幫我再掃描看下，確定被黑的地方嗎，準(zhǔn)備換程序

答：您好，

問：您好 這兩個(gè)域名找不到了   whois上顯示的是在您這里  請(qǐng)您幫忙看下是不是在您這里  如果是在您這里  請(qǐng)幫忙看下是在那個(gè)賬號(hào)下 現(xiàn)在是什么狀態(tài)hnyiriyou.comcqpopo.cn

答：您好，請(qǐng)問您是何時(shí)何處購(gòu)買的域名呢，目前這兩個(gè)域名是我們用戶自行注冊(cè)購(gòu)買，并沒有在您賬號(hào)下有過消費(fèi)或業(yè)務(wù)記錄呢。域名所在賬號(hào)信息受到隱私保護(hù)，無法直接告知您。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：國(guó)內(nèi)機(jī)房（d003）請(qǐng)問一下這個(gè)型號(hào)的空間和  B067這個(gè)型號(hào)哪個(gè)更好  對(duì)一個(gè)流量一個(gè)月流量在100G左右的網(wǎng)站 這D003能滿足嗎

答：您好，如果您的站點(diǎn)對(duì)流量有較大的要求，建議購(gòu)買d003型號(hào)

問：主機(jī)無法連接，重啟失效

答：您好，
已經(jīng)處理好了，現(xiàn)在IP已經(jīng)恢復(fù)正常。
這個(gè)IP是被運(yùn)營(yíng)商封停了，我們已經(jīng)聯(lián)系解封。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：好的

答：您好，
您再觀察一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：貴公司的錯(cuò)誤對(duì)我們公司造成了很大的影響

答：您好，
給您提供解決方案如下：
請(qǐng)您將該服務(wù)器升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，國(guó)內(nèi)高防機(jī)房您可以選擇防護(hù)ddos閥值大小。
只要攻擊低于攻擊閥值，IP就可以正常使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：請(qǐng)問可以把攻擊IP數(shù)據(jù)包發(fā)給我嗎

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們沒有提供相關(guān)的數(shù)據(jù)包。
不過之前已經(jīng)給您提供了防火墻上的流量截圖，你可以看到具體情況了。
而且就算您拿到了數(shù)據(jù)包以后也沒有太大意義，都是通過肉雞為跳板來進(jìn)行攻擊的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：請(qǐng)問遇到這樣的攻擊，該如何處理呢，我可以開啟防火墻嗎，我只要我的網(wǎng)站能夠提供服務(wù)就可以了

答：您好，
您現(xiàn)在已經(jīng)將服務(wù)器升級(jí)到高防集群了，硬防默認(rèn)就是開啟的。
如果存在攻擊，只要ddos攻擊的流量低于您購(gòu)買的閥值這個(gè)IP就不會(huì)被封停并且可以正常訪問。
高于閥值的話會(huì)封停IP，就需要您升級(jí)下高防防護(hù)閥值了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：為什么之前沒有遇到這樣的問題，請(qǐng)問貴公司這些天是很多服務(wù)器都遇到這樣的問題了嗎

答：您好，
您服務(wù)器上的站點(diǎn)應(yīng)該基本都是進(jìn)行微信推廣的，這一類網(wǎng)站被攻擊的概率太高了。
惡意競(jìng)爭(zhēng)的可能性比較大，我們這里也有其他用戶在做相同的應(yīng)用。
最初購(gòu)買服務(wù)器的時(shí)候就直接購(gòu)買的是高防業(yè)務(wù)，正規(guī)業(yè)務(wù)被ddos攻擊的概率很小的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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