問(wèn)：您好，我的備案碼，如何找?。?我的備案碼

答：您好，
1.備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器/虛擬主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理/虛擬主機(jī)管理-管理進(jìn)行查看，備案碼獲取請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2. 由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的 ，需在我司西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)主機(jī)后才可通過(guò)我司備案平臺(tái)提交，如是還未購(gòu)買(mǎi)主機(jī)，建議您可先在我司西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)主機(jī)后再辦理備案；
3.如購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)下外 的公司應(yīng)該怎么備案

答：您好，
1.已后臺(tái)為您調(diào)整 碼，主辦單位通信地址等信息均需要填寫(xiě)為廣東 信息；若單位確實(shí)無(wú)座機(jī)，您請(qǐng)?zhí)顚?xiě)一個(gè)應(yīng)急電話(huà)（非系統(tǒng)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人手機(jī)），座機(jī)處請(qǐng)留空即可；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，拍視頻的時(shí)候，沒(méi)有數(shù)字提示。

答：您好，1，錄制人像視頻時(shí)屏幕上下方是有顯示對(duì)應(yīng)數(shù)字的，如圖；
2，請(qǐng)及時(shí)刪除當(dāng)前上傳的資料后重新掃碼上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像視頻，如確實(shí)錄制無(wú)數(shù)字提示，請(qǐng)將您錄制視頻頁(yè)面截圖提交至工單，以便為您核實(shí)準(zhǔn)確原因,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，備案退回。刪除視頻選項(xiàng)。我們重新進(jìn)去系統(tǒng)看看那。謝謝。

答：您好，好的，資料已退回，請(qǐng)刪除原上傳資料
后再掃碼進(jìn)入app上傳身份證和人像視頻,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：系統(tǒng)環(huán)境預(yù)裝：  Mysql  ，jdk1.8 ,redis, nginx,tomcat，環(huán)境預(yù)裝；客服 黃莉  購(gòu)買(mǎi)前確認(rèn)說(shuō)這個(gè)一版是包含預(yù)裝環(huán)境的，登錄看后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有；

答：您好， 若要這些環(huán)境，您需要安裝 預(yù)裝寶塔面板的系統(tǒng) ，  如圖。 若服務(wù)器內(nèi)部沒(méi)有數(shù)據(jù) ，是否保留數(shù)據(jù) – 選擇 否 既可 。
  安裝成功后 登錄后臺(tái) java ，redis nginx 等都可以在頁(yè)面 點(diǎn)擊按鈕 安裝  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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