問：官網(wǎng)文章內(nèi)容被第三方公司刪除，需要恢復(fù)已刪除的文章內(nèi)容,網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失
答：您好，查看使用的mysql數(shù)據(jù)庫，是什么時候被刪除的？
此虛擬主機上次自動備份的時間是，可以在虛擬主機管理-》點管理進去-》數(shù)據(jù)庫管理處操作恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫后查看下對應(yīng)數(shù)據(jù)是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：業(yè)務(wù)測速完畢，現(xiàn)在不需要再服務(wù)器，請把我賬戶的余額退還給我。
答：您好，
給您提供電話聯(lián)系方式如下：
電話總機：?? 24小時服務(wù)電話：
請直接聯(lián)系溝通即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：文件夾打不開 然后報錯
答：您好，您清空瀏覽器緩存再打開試試，目前測試沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你路徑都錯了
答：您好，這個是由于該文件夾有很多文件導(dǎo)致加載超時了，建議使用ftp軟件連接查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我之前咨詢在線客服問買了空間后是否可以變換機房，客服說可以，我這個ftp賬號： 的空間，本來是準(zhǔn)備備案后使用的，但是目前主體因為一些原因?qū)е聜浒覆荒苓M行下去，想更改為香港免備案空間，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能變換為香港機房。
請問現(xiàn)在怎么辦？
答：您好，可以的。請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊升級，先在型號處選擇tw開頭的主機，然后即可選擇香港機房的線路。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如圖，如何補齊
答：您好，請先點擊備案信息-修改網(wǎng)站，修改更新下網(wǎng)站名稱提交，然后就可以正常點擊：上傳圖片資料進入，補充更名書圖片上傳了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，按照上面的方式補傳更名資料，但是收不到語音驗證碼，打人工客服要驗證碼，人工客服說不用語音驗證碼，只有修改手機號才用
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，網(wǎng)站名稱已經(jīng)協(xié)助您修改，您請刷新頁面后，點擊：上傳圖片資料進入，補充更名書圖片上傳；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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