問:,解析了還是打不開
答:您好,1、已經(jīng)可以正常訪問,附圖。
問:為什么網(wǎng)站打不開
答:您好,
問:剛買的主機127.0.0.1,填寫優(yōu)惠碼寫錯了,本來是,輸入了;點太快了,直接付費了,,能退款重現(xiàn)重現(xiàn)購買么,或者還給我優(yōu)惠。。
答:您好,已特殊為您申請到按照國慶活動8折返款,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!祝您節(jié)日快樂!
問:://www.homelifestyle.cn的證書提示快過期了,麻煩幫我驗證新證書以及配置新證書!已充值200!
答:您好,
問:待域名確認是什么意思?需要我做什么操作嗎?
答:您好,
不需要的, 請耐心等待即可, 直到對應(yīng)地方顯示綠色的訂單已完成即表示證書已簽發(fā), 才可下載新的證書進行部署,請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的我知道了,等簽發(fā)后我再回復(fù)此工單!謝謝您的幫助!
問:但現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,有沒有辦法讓網(wǎng)站暫時不影響訪問!
問:我這邊緩存問題 不好意思! 等好了再回復(fù) 謝謝!
問:好的謝謝您的幫助
答:您好,不客氣的.
本次工單已結(jié)束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:在賬戶沒有余額的情況下點了下續(xù)費,等充值進余額后再點擊續(xù)費提示需要等20分鐘,這也太不科學(xué)了吧?你們不支持直接支付可以理解,等充值進去了還要等20分鐘,這是故意的吧?
答:您好,非常抱歉給您帶來不良體驗,您反饋的問題,我們將反饋相關(guān)部門優(yōu)化,若急需續(xù)費的域名,您可回復(fù)到工單中,域名 續(xù)費年限,我們?yōu)槟峤弧?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請?zhí)峁┫戮唧w在微信上訪問的連接地址 ,以便我司初步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我的域名已經(jīng)備案了啊,您在看一下
答:您好,請問是否是 :351qxas.cn ,我司在工信部的網(wǎng)站上未查詢到備案信息,詳見附圖,建議至我司備案平臺 beian.west.cn 進行備案,并將主機轉(zhuǎn)至國內(nèi),以提高訪問權(quán)重避免存在限制等問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前客服告訴我說個人的須在香港操作,因為我是山東客戶,平臺有限制,說這樣就可以了,轉(zhuǎn)到國內(nèi)就行了嗎?
問:看一下是否備案
問:我是山東的,之前備案,說山東備案暫停,內(nèi)部整頓,叫我整香港的,我加了108元,購買香港的,說這樣就不用備案了,現(xiàn)在又叫我備案,我現(xiàn)在備案又到了這個地方,還是山東暫停,我該怎么辦?
答:您好,1.備案方面的問題,若是山東暫停則無法進行備案 。
3.目前通過 測試訪問, 在國內(nèi)訪問提示 ,在香港服務(wù)器中測試是可以正常訪問是302 , 過一會國內(nèi)又可以正常發(fā)給我, 核實您的域名 有被國家防火墻 (GFW) 攔截的情況,俗稱被墻。 這種情況 建議備案(山東問題) 或更換域名 。 所以是建議更換域名 使用 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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