問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證未通過(guò)，麻煩看下是什么原因,實(shí)名認(rèn)證未通過(guò)

答：您好，

問(wèn)：提示問(wèn)題

答：您好，域名的管理密碼并非轉(zhuǎn)移密碼，您請(qǐng)聯(lián)系域名購(gòu)買處核實(shí)索取。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已處理完畢，謝謝

答：您好，核實(shí)域名已在您賬戶下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)虛機(jī)： 之前注冊(cè)時(shí)贈(zèng)送的郵箱是 ：sz-sta.cn  嗎？

答：您好，是的，查到是用域名sz-sta.cn 開(kāi)通的該主機(jī)贈(zèng)送的郵局。

問(wèn)：小程序的名片功能，名片這么添加啊，這么弄啊

答：您好，請(qǐng)參考教程創(chuàng)建名片http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=146,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1    正在 Ping s.gotocdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:     數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，    通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 s.gotocdn.com [127.0.0.1] 的路由:   1     4 ms     2 ms     1 ms  127.0.0.1    2     4 ms     6 ms     5 ms  127.0.0.1    3     9 ms     7 ms     7 ms  127.0.0.1    4    27 ms    33 ms    29 ms  127.0.0.1    5    66 ms    52 ms    45 ms  127.0.0.1    6    48 ms    44 ms    47 ms  127.0.0.1    7    61 ms    48 ms    55 ms  127.0.0.1    8    55 ms    48 ms    50 ms  127.0.0.1    9    49 ms    52 ms    51 ms  127.0.0.1   10    65 ms    53 ms    50 ms  127.0.0.1   11    50 ms    48 ms    48 ms  127.0.0.1   12    49 ms    50 ms    49 ms  127.0.0.1   13    48 ms    48 ms    69 ms  127.0.0.1   14     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  15     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  16     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  17     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  18     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  19     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  20     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  21     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  22     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  23     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  24     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  25     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  26     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  27     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  28     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  29     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  30     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。 跟蹤完成。 

答：您好，
1.對(duì)應(yīng)您提供的頁(yè)面報(bào)錯(cuò)提示是說(shuō)的連接不到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)，而當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)端口3306和數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)端口1433都不通，建議您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上先檢查一下對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否已經(jīng)正常的啟動(dòng)。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗的問(wèn)題，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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