問：4月4日 FTP賬號： 升級的時候 忘記選擇操作系統(tǒng)了，默認(rèn)linux, 現(xiàn)在申請你們給我手工切換成系統(tǒng)或者 撤回，讓我可以免費升級，現(xiàn)在我提交需要30元手續(xù)費，上次是免費的，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持！,申請手工切換系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)特殊處理幫您更換了，預(yù)計20分鐘左右請稍候再查看下最新的FTP信息，謝謝。
問：西部數(shù)碼個人注冊，購買了主機并放置了源程序，但是http://dbruhu.gotoip55.com/無法正常打開
答：您好，
問：kidssense.com.cn購買貴司網(wǎng)站遷移服務(wù)，已將虛擬主機網(wǎng)站遷移至云服務(wù)器
目前后臺訪問，不能顯示驗證碼導(dǎo)致無法登陸，麻煩幫忙查看是什么原因，請協(xié)助解決http://www.kidssense.com.cn/ertong//login.php
答：您好，核實到存在 如下圖報錯，存在未定義變量 ，建議可先行嘗試 更換php版本后再試訪問 ，另，我司已嘗試清除了bom問題 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個服務(wù)器時間不對
答：您好，檢查有一分鐘左右的誤差已修正，請再試查看下，謝謝。
問：您好，
答：您好，核實備案主辦單位是：石家莊集軟信息技術(shù)有限公司 ，上傳營業(yè)執(zhí)照與備案單位不符，請重新提供石家莊集軟信息技術(shù)有限公司 的營業(yè)執(zhí)照掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個數(shù)據(jù)庫有 696個表，但導(dǎo)入至有10來個表
問：麻煩你們給我導(dǎo)入下
答：您好，請您現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名無法解析，請退款
答：您好，您的域名csacement.net目前是解析到騰訊郵箱的,且是生效的,而查看您又開通了我司郵箱, 請問您要用哪個郵箱,現(xiàn)在具體遇到了什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我準(zhǔn)備用騰訊的，這個您幫我處理退款吧，謝謝
答：您好，
郵局開通已使用22天，扣除使用費30元可退余款470元（含優(yōu)惠券），請確認(rèn)是否正式退訂，以便提交為您申請?zhí)幚?。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，沒問題，謝謝
答：您好，
郵局已退訂，使用現(xiàn)金購買款項320元已退至?xí)T中心，優(yōu)惠券150元已返回可再次購買使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
