問(wèn)：您好，我在騰訊云買的域名，在你們這里買的虛擬主機(jī)，但是網(wǎng)站打不開是怎么回事
,綁定的域名無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
http://www.freeskytiger.com/ 已經(jīng)可以訪問(wèn)了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下。
剛才是www.freeskytiger.com 這個(gè)域名沒(méi)有綁定在站點(diǎn)上導(dǎo)致，已經(jīng)幫您綁定了。
另外頂級(jí)域名沒(méi)有解析，請(qǐng)將頂級(jí)域名別名解析指向到trymachine.gotoip3.com 這個(gè)地址。
如果頂級(jí)域名不支持別名解析，可以A記錄指向到127.0.0.1 等待生效訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：今天的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)一直時(shí)好時(shí)壞，內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)聯(lián)接也是，外部有些可以打開，有些打不開，在這個(gè)集群下所有的服務(wù)器都是這種情況，想知道一下什么原因。
答：您好，
核實(shí)集群和服務(wù)器監(jiān)控沒(méi)有異常 ，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何測(cè)試有異常的，提供詳細(xì)說(shuō)明或截圖說(shuō)明，
方便我司進(jìn)行測(cè)試核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：http://banjin.ae-iot.com/#/Homep 這個(gè)鏈接在微信上可以很快打開，但是在瀏覽器和很慢 ，http://banjin.ae-iot.com/down這個(gè)APP下載得很慢，打開也很慢，但是一但打開網(wǎng)頁(yè)了就很快，我這邊是在廣東測(cè)的，
答：您好，查看大量請(qǐng)求連接 3306 端口 ，現(xiàn)在服務(wù)器內(nèi)部防火墻禁止了遠(yuǎn)程連接3306 ，并重啟了服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)儆^察 ，
若仍有異常，請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，怎么備案還是通不過(guò)，現(xiàn)在主體下只有一個(gè)域名，就是www.hntest.com.cn,這個(gè)網(wǎng)頁(yè)打不開的www.hntest.org.cn的域名不屬我公司，已經(jīng)取消備案了
答：您好，給您帶去不便了，因之前備案數(shù)據(jù)未更新導(dǎo)致查詢到-1的信息，所以初審?fù)嘶靥崾?；現(xiàn)在工信部核實(shí)已無(wú)子備案號(hào)-1，備案為您重新提交并反饋審核專員核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：SSL證書下載不了
答：您好，經(jīng)測(cè)試，證書可以正常下載，建議您清除瀏覽器緩存后再重新開啟測(cè)試一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
