問：還原的是bak文件 可就是這樣 換過文件試也是出現(xiàn)圖情況 怎么回事,建站助手數(shù)據(jù)庫問題
答：您好，1、請問您服務器ip是多少？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地服務器的
答：您好，抱歉，非我司服務器，或授權(quán)ip , 暫時不提供技術(shù)支持 , 建議您可以購買我司服務器 或 購買授權(quán)為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：想注冊個人賬戶結(jié)果點成企業(yè)用戶.申請注銷然后重新注冊個個人用戶
答：您好，您是剛注冊的賬戶，可以回復工單提供您需要注冊的信息，直接為您更新，不用麻煩再重新注冊個人賬號。
問：企業(yè)用戶改為個人用戶 申請單位中文名稱改為澤爍 移動電話郵箱不變 綁定QQ聯(lián)系真實姓名不變 謝謝！
答：您好，已經(jīng)修改帳號為個人用戶,請刷新查看,謝謝
問：打開異常，網(wǎng)頁無法訪問？
答：您好，核實您的域名沒有完成實名認證，域名無法解析，請您登錄管理中心 – 域名管理 – 上傳圖片 進行實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器ip：127.0.0.1 在昨天下午被攻擊 被攻擊之后 ，我立即購買了cdn高仿 并將一部分域名解析cdn高仿（在外邊身邊沒有電腦，手機操作的，偷了個懶），但是沒沒意識到被攻擊時暴露的ip是未加到cdn高仿的暴露的 現(xiàn)在我已將所有用到的域名解析到cdn高仿中 請求可以將 127.0.0.1 這條ip解封 所有的ip都已經(jīng)解析到cdn高仿中，且攻擊流量只有40左右 我的cdn高仿是50G 是在貴公司買的
答：您好，已經(jīng)申請?zhí)厥鉃槟崆敖夥饬?如果ip已經(jīng)暴露再次被攻擊,建議增加一個額外ip,將高防回源ip修改成新ip,這樣才不會暴露服務器ip,
另外,請將您所有域名都綁定到高防, 解析到 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。都已解析到高仿cdn中，127.0.0.1這條備用ip能否提前解封一下
答：您好，本次已經(jīng)特殊解封, 請檢查下該ip是否在網(wǎng)卡上綁定好了,如果仍有問題,請?zhí)峁┓掌鲙ぬ柮艽a,以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己綁定就好 謝謝
答：您好，好的 如果綁定還有其他問題,請及時反饋,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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