問：,www.bnhgsb.com文件刪不掉
答：您好，文件管理無法刪除一些帶了特殊字符的文件/目錄,可通過ftp改名后刪除即可,目前已經(jīng)幫您去掉特殊字符,如果需要刪除的話請再操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
www.pinggeelec.com網(wǎng)站打不開了，麻煩幫檢查一下原因，謝謝
答：您好，現(xiàn)在刷新看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，http://www.pinggeelec.com/wp-/ 為何后臺還是打不開呢？
答：您好，您根目錄少了很多wp-開頭的php文件,目前查看備份盤有,幫您恢復了根目錄的文件,已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzxiehe.com.cn解析也生效了，為啥訪問不了呢。幫我查查看是啥原因。看我部署SSL證書有沒正確。
答：您好，查看沒問題的，部署ssl后會切換節(jié)點，需要等10分鐘左右生效，現(xiàn)在這邊測試可以打開了，您清空瀏覽器緩存再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個賬號的id號是多少
答：您好，用戶登錄我司管理中心–最頂部可以看到id號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.sztuowei.cn/網(wǎng)站打不開了
答：您好，查看到是百度云加速回源異常，現(xiàn)在已經(jīng)重新推送，請稍后20分鐘后什么再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看到有個信息說為被使用SSL，請問怎么使用SSL
答：您好，這個是在線管理的，不影響網(wǎng)站使用的, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：在線能管理我知道，遠程訪問我試了也能連接，您這邊不支持SSL配置的是嗎
答：您好， 這個提示針對的是管理數(shù)據(jù)庫http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 網(wǎng)址沒有使用ssl進行連接管理,謝謝
問：FTP賬號： 這個主機剛剛續(xù)費的可以退了嗎？點錯了
答：您好，已特殊撤銷此虛機一年續(xù)費，請重新操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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