問：
,域名在西部數(shù)碼平臺(tái)看不到了

答：您好，域名hpian.cc已在您的賬戶下，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么會(huì)發(fā)生這種情況，這樣對(duì)我們網(wǎng)站流量影響很大的！

答：您好，抱歉給您帶來不便了，已轉(zhuǎn)交技術(shù)人員核實(shí)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：麻煩盡快審核我的實(shí)名認(rèn)證，我趕時(shí)間

答：您好，已為您初審?fù)ㄟ^，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局審核，審核周期為1-3天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已有郵局，更換綁定域名是否能保留原先郵件？

答：您好，無(wú)法保留，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)的郵箱軟件將對(duì)應(yīng)的郵件備份到本地://help.foxmail.com/v6.5/sk_backandreverse.htm ，備份完成后再進(jìn)行刪除。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：要企業(yè)名稱注冊(cè)的域名如何實(shí)名認(rèn)證

答：您好，
1.企業(yè)用戶可上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證，要求證件上有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼號(hào)即可；域名所有者名稱需要和企業(yè)上的企業(yè)名稱保持一致。
2.您可在管理中心-域名管理-通用模板下創(chuàng)建模板，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：mytysj.gotoip2.com打開后報(bào)錯(cuò)-HTTP 400錯(cuò)誤

答：您好，

問：數(shù)據(jù)庫(kù)出錯(cuò)是什么原因

答：您好，抽查幾個(gè)白名單中的域名可以訪問,請(qǐng)具體描述下您的問題,并提供截圖,正確的服務(wù)器密碼以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：與沒有可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站是否故障的服務(wù)？

答：您好，
我司有云監(jiān)控服務(wù),您可以通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-云監(jiān)控處進(jìn)行添加,但僅能監(jiān)控端口是否通暢,無(wú)法檢測(cè)網(wǎng)站是否可以正常訪問,如需監(jiān)測(cè)網(wǎng)站是否可以正常訪問可搜索下有沒有第三方服務(wù)可支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：虛擬主機(jī)不穩(wěn)定，網(wǎng)站打不開，影響優(yōu)化排名

問：加載文件不能瞬間打開

答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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